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成都航空航班备降禄口机场 乘客滞留十多小时

2013年06月21日 10:09   来源:现代快报   

孩子体力不支睡倒在椅子上 乘客供图

  6月19日晚10点半左右,一架从成都双流国际机场飞往上海浦东国际机场的飞机,在南京禄口机场备降。昨天凌晨两点多,乘客翁女士致电现代快报热线96060称,100多名乘客被放在机场里无人过问。到昨天中午,乘客们终于与航空公司达成赔偿协议,踏上返回上海的旅程。此时,距离降落南京已过去10多个小时。

  翁女士是浙江金华人。她在成都航空公司购买了19日的飞机票,准备先飞回上海会会朋友,再回家。这架飞机的航班号为EU6837,原定于当天下午5点10分起飞。结果由于种种原因,他们才在晚上8点20分从成都出发。

  “到了上海后,发现由于天气原因,无法降落。只能到南京备降。”翁女士说,空乘人员通知大家,到了南京后,可以先住下来休息一晚。第二天,航空公司会用大巴把乘客们接回机场,继续飞往上海。当晚10点多,翁女士和其他100多名乘客到达南京禄口机场。“听说有八个飞上海的航班都要在南京备降。航空公司的人说,大巴有限,要排队。”

  因为大厅里比较闷热,加上旅途奔波,同行的一位老人突然昏倒。大家十分紧张,给老人扇风、掐人中,忙活了好一会儿,他才苏醒过来。“我们一直在与他们交涉,希望赶紧去宾馆,但没得到满意的答复。”昨天上午9点多,在机场工作人员的帮助下,经过一再的协商后,双方达成和解,至此问题总算解决。

  成都航空公司相关人员表示,按惯例,飞机由于天气原因备降到其他机场,首选方案就是等天气好转后,再飞往目的地。经协调,昨天60多名乘客选择了航班继续,不愿意的,公司又组织了免费大巴,把剩下旅客拉到南京南站,每人赔偿200元乘坐高铁前往上海。

(责任编辑:林汇东)



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