2月24日，为期40天的春运圆满结束。笔者从哈尔滨机场获悉，春运期间，哈尔滨机场共实现运输飞行起降11409架次，运送旅客158万人次，同比分别增长12.9%、23.3%，实现春运开门红。

　　冰灯雪雕神奇瑰丽，冰雪经贸洽谈会、冰雪旅游文化节等活动精彩纷呈、好戏连台，使冰城哈尔滨成为全国冬季最热旅游城市之一，吸引了众多国内外游客纷至沓来。据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，春运期间，北京、上海、广东、福建、厦门、香港、澳门等地的游客，新加坡、马来西亚、泰国、韩国、俄罗斯等境外客人组团来哈尔滨人数增幅大大超过往年，比去年同期增长了2成。

　　同时，三亚、海口等风景怡人南方城市仍是哈尔滨市民出游的热点，从哈尔滨飞往三亚、海口等城市的航班更是班班爆满，一票难求。

　　春节前后，探亲流、旅游流高度叠加，哈尔滨机场旅客吞吐量7次打破纪录。2月7日，哈尔滨机场迎来春运客流最高峰值，全天共起降航班322架次，运送旅客47698人次，起降架次和日旅客吞吐量再创新高。

　　冰雪旅游热也吸引了各航空公司的目光，国航、南航、东航、深航、海航等航空公司也纷纷投入运力，增加了航班。据统计，春运期间，国内外航空公司在哈尔滨机场加班、包机1400余班次。同时，国航、南航、东航临时调配B767、B777、A330等大中型客机320架次，有效缓解了运力紧张的状况。

　　为应对客流高峰，哈尔滨机场各级领导，深入一线，靠前指挥，一线岗位调整力量，增加人员，确保旅客出行安全有序，方便快捷；在候机大厅内增加了“红马甲”志愿者和流动导乘人员，为旅客提供咨询，引导服务，帮助旅客顺利成行；国内50个值机柜台和10个安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间；开通了爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”服务。同时，哈尔滨机场从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务质量，确保旅客安全、顺利出行。