图：班长李广为员工送去防暑药品　摄影：赵振龙

　　说到安检，人们总会首先想到候机楼内从事人身或行李检查的工作人员。其实在首都机场的停机坪上也有这样一群身着安检制服的平凡人，与楼内的安检员工作有所不同，他们每天站立在露天的停机坪上，查验上下飞机的工作人员的证件。用自己独有的方式守护着一架架民航客机的平安抵离。

　　首都机场安保公司飞行区安检部的“慧馨班组”，就是这样一支长期坚守在首都机场停机坪上的队伍。慧馨一词，寓意智慧值勤，智慧管理，用集体的智慧去开展工作，让员工感到温馨。慧馨班组现有员工29人，平均年龄24岁，是一个充满活力、充满朝气的班组。面对空防安全、公共安全、品质服务等多重压力，班组全体员工始终保持高度的责任感和使命感。

　　加强勤务管理，筑起空防安全的牢固防线

　　监护岗位作为安全检查的最后一道关口，安全与服务都显得尤为重要，为了确保首都机场的空防安全，筑起一条牢固的安全防线，慧馨班组依据自己点多面广的工作特点，认真的理解各级领导对安检工作的要求和指示，及时把握工作重心，平衡安全与服务工作的关系。坚持以持续安全理念为统领，不断完善安全管控措施，提高安全管控能力。通过不断的摸索和改进，慧馨班组总结出一套自己的安全管理模式，其中“三四五”工作法效果显著，（即“检查三不少、四个互相监督、五条不可逾越的红线”）

　　把握重点、不断创新，实现质的飞跃

　　创新在一个班组里有着举足轻重的作用，每一次的创新都能给班组带来无穷的收益，慧馨班组秉承良好的工作传统和组织氛围，找准工作重心，把握并不断创新方式方法，使各项工作推进严谨细致且井然有序，各种措施有效落实，慧馨班组也正是在不断的创新中实现了质的飞跃。

　　在一次冒用证件测试的过程中，由于新员工郭星没有查出来，致使整个班组的质量评比被扣了10分，班长李广并没有因此去责怪郭星，而是为郭星认真的讲解证件查验中的注意事项以及PPS形态识别技术，并让郭星担任临时证件测试员，体验证件测试的整个过程。事后，新员工郭星的业务技能有了很大的提升，多次查获工作人员忘带证件以及多起旅客登机牌丢失，都得到了很好的处理。

　　提升服务品质，打造标杆班组

　　安全与服务是监护工作的两条主线，安全是监护工作的基础，服务是监护工作的品牌，慧馨班组始终坚持“安全工作，重在落实；服务工作，贵在睿智。”的工作理念，全班人员精诚团结，努力践行着“精进黄金赌城娱乐服务、捍卫空防安全”的使命。

　　慧馨班组一直以内塑修养、外塑形象为目标，从细节入手，从点滴做起，注重员工仪表，树立外在形象。慧馨班组除了在着装上要求规范、整洁外，一个小小的鞋刷和鞋油，也起着至关重要的作用，自从为员工提供鞋刷、鞋油外，上班前20余名员工排队擦鞋成了休息室外一道独特的风景线，大家都以整洁的形象为荣，以邋里邋遢为耻，在这种不断“攀比”的氛围中，慧馨班组展现了积极向上的精神风貌。慧馨班组通过一点一滴的落实扎实有效的措施，至今未出现过一起投诉问题，且多次收到股份公司、部门的微笑标牌，得到各级领导的一致好评，2013、2014年，慧馨班组连续两次被公司授予“标杆班组”的荣誉称号。

　　班组是企业最基础、也是最核心的组成部分，一个企业能否立足于激烈的市场竞争中，很大程度上取决于班组工作是否优异。慧馨班组会一直坚持“班组创优，员工幸福”的理念，稳中求进、稳中求变、稳中求新，在监护的岗位上绽放出最灿烂的光芒。