北京时间2月14日凌晨1点46分，南航一架B747-400型全货机装载着13000只种貂徐徐降落在哈尔滨太平国际机场。该批种貂来自于美国芝加哥，经历长达14小时的空中飞行，无一死亡。这是南航在活体动物运输领域又一个成功例子，周到的服务精神、专业的航班保障，无一不体现了南航“国际活体动物运输专家”的品牌形象。　

　　销售团队多方联系，打响南航2012活体动物运输第一炮 

　　南航继2002年7月成功执行新货机引进后的第一次包机运输--芝加哥至北京种牛包机运输后，南航活体动物运输历史从此翻开新的篇章。经近十年的发展，南航活体动物运输积累了丰富的经验，服务水平国际领先，具备国内乃至国际活体动物运输专家的实力。2012年，为继续打造南航活体动物运输专家的拳头品牌，南航包机销售团队多方发掘，积极联系，在海外办事处的大力配合下最大限度匹配包机客户的需求，顺利赢得芝加哥-哈尔滨种貂包机业务，打响了南航2012活体动物运输第一炮。 

　　保障团队多方协调，全力保障包机航班顺利执行 

　　在接到客户关于运输美国种貂到华的需求后，南航货运决定利用现行周日的浦东-芝加哥正班，取消回程航班，搭载种貂直接从芝加哥飞往哈尔滨。南航芝加哥办事处的工作人员密切联系客户，详细了解此次种貂的数量，运输的温度、湿度等各种要求，并及时与包机保障单位沟通协调，现场操作中还严格监控地面代理的打板质量、装机等各环节的操作流程;运输途中，机组人员密切关注温度控制，通过货舱通风系统，及时排出种貂散发出来的热气，降低货舱温度，确保种貂的安全舒适;南航货运总部也提前派员赴哈尔滨了解当地机场的保障能力，并与海关、联检单位做好各项沟通保障工作，同时选派业务骨干随机负责此次包机的商务协调和配载平衡等任务;抵达目的地后，南航工作人员不顾货舱内的臭味，第一时间操作装卸设备将种貂运出货舱。各个环节的紧密配合和细心的服务保障，确保了种貂100%的存活率。