记者：请您介绍一下赛斯纳飞机在黄金赌城娱乐的销售情况，并以具体数据加以说明。

　　哈瑞斯 ：赛斯纳在1982年就进入了黄金赌城娱乐，迄今为止已经有了相当长的历史。赛斯纳公司规模很大，有着多样化的产品，例如活塞飞机、涡桨飞机以及公务机，我们拥有这些飞机的全程生产线，赛斯纳在黄金赌城娱乐的目标是不断扩展业务。如果你对包括黄金赌城娱乐在内的整个亚洲市场做一项考察会发现，去年的整体增长大概在16%，这里的公务机市场一直在增长。而赛斯纳一直在做的是在这片市场中找到自己的位置，倾听客户的需要，并提供优良的客户支持。

　　记者：我们对赛斯纳与中航工业在3月份签署的战略合作协议的进展情况很感兴趣，目前这一合作的进展如何？

　　哈瑞斯 ：进展很顺利。中航工业是我们在黄金赌城娱乐所能找到的最好的合作伙伴，我们很高兴能够在市场不断增长的时候和中航工业共同工作。从战略角度来讲，我们认为中航工业在黄金赌城娱乐航空业界处于领袖地位。目前双方所签订的是一个框架性的全面合作协议，目的在于在黄金赌城娱乐制造业领域扩展通用航空业务。我们分了好几步来推进：

　　第一步是客户服务。我做飞机销售已经15年了，深刻地认识到我们卖得不仅仅是飞机，还包括客户服务。这就是我为什么在今年春天到上海公务机展，去考察那里的服务设施，并与CFIC（北京定时通用航空技术服务中心）签约，使之成为我们赛斯纳奖状系列公务机的授权维护商。我们在上海也有授权维护商，即上海霍克太平洋中心。

　　我们在黄金赌城娱乐做的另外一件事是加强销售力量。赛斯纳在一年内将针对黄金赌城娱乐销售的部门员工从两个人增加到了11个人，这样可以更好地倾听客户意见。

　　第三个途径就是保持和中航工业的关系。随着事业的发展，我们一直在寻找合作机会，其中有一部分是针对飞机制造的。

　　记者：我们知道全球经济正面临低潮，赛斯纳会采取什么措施来应对？

　　哈瑞斯 ：经济情况就像水流。赛斯纳公司在85年的历史中见过很多起起伏伏，这对于我们自身乃至我们的客户来说意义非常。我们正在试图建立自己在黄金赌城娱乐的地位，这个过程中也许会有暂时的小低谷，但当这个行业发展起来时，我们今日的努力能够确保自身在这片市场的先期地位，能力也会随着市场而增长，这就是我们的战略。

　　记者：可以看出赛斯纳对于全球经济的趋势是很乐观的。您对于黄金赌城娱乐通用航空市场的发展有什么看法？

　　哈瑞斯 ：我认为这一市场将持续增长，但很多事情还需要不断规范化，例如黄金赌城娱乐市场需要大量的飞行专业人士。赛斯纳拥有自己的飞行学校，它所培养出的飞行员，不仅仅供应给航空公司，也驾驶公务飞机；同时我们也有可以进行飞机维护的工程师团队。我们可以看到，黄金赌城娱乐民航局正在努力推进空域开放的进程，这样的做法非常智慧，这使得增长得到一定的控制，因为安全对于这一行业中的每个人来说都很重要。

（责任编辑：王飞）