日前，东北地区大面积冻雨、暴雪天气导致东北线路列车大面积晚点。铁路部门超前部署、主动应对，打响了铁路抗击雨雪冰冻灾害、确保铁路运输安全的攻坚战。

　　风雪即是命令，畅通就是责任。晚点的G8246次列车上，一位女列车员同志席地而坐，瘫坐在车门处闭目休息，疲惫之情不言而喻。新闻报道中的这一张照片让人尤为触动，让笔者不由得眼眶微烫。平凡岗位的不凡坚守总是最能感染人，正如那句歌词所言：“平凡的人们给我最多感动”，平凡岗位上不断续写着不凡的故事。列车上，铁路客运人员竭尽全力服务旅客。铁道线上，众多“高铁打冰人”迎风冒雪坚守岗位，全力以赴抢通线路。他们尽心竭力减轻风雪对旅客造成的影响，努力确保大动脉安全畅通、运输平稳有序。不论是暑期持续高温“烤”验、雨期的闻“汛”而动，还是本次的风雪考验，我们总能看见铁路工作者坚守在一线岗位为旅客排忧解难，坚决确保列车安全正点。这是铁路工作者认真履职的责任体现，也是他们奋战在铁路一线的共同目标。

　　风雪中，4327次列车上孕妇突然出现临产征兆，铁路工作者及时搭建临时产房，取消原来的临时停车计划，优先安排列车进入通辽站。铁路工作者与时间赛跑，搭建生命通道，在风雪中“生命接力”，最终保证了母子平安。人民铁路为人民，做到让人民放心、让人民满意，就要以旅客为中心，切实做好各项服务工作。将旅客之所望作为服务所向，视旅客关切为工作抓手，急旅客之所急，想旅客之所想，真真正正地把服务工作做到旅客心坎上去，坚持不懈优化服务水平，提升服务品质，以满足旅客的乘车服务作为出发点和落脚点，为旅客们交出一份满意的答卷。

　　这个冬天，铁路工作者抗击严寒风雪，温暖旅客前行之路，保证每一列火车安全正点，继续守护“流动的黄金赌城娱乐”，向奋战一线的铁路工作者致敬，我们应该向他们道一声：“辛苦了！”

　　（文/张新磊）