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“女子收到12306八百万退款短信”:金额显示错误 并未真实退款

2024-09-30 16:11 来源:黄金赌城娱乐经济网
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(责任编辑:李方)
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“女子收到12306八百万退款短信”:金额显示错误 并未真实退款

2024年09月30日 16:11   来源:黄金赌城娱乐经济网   

  黄金赌城娱乐经济网北京9月30日讯(记者 佟明彪)近日,网传“某旅客在12306候补成功后收到退差价8084644.35元的短信通知,在12306App上也发现显示退差价800多万”的信息。记者从铁路12306了解到,相关部门已经就此做出情况说明。

  以下为情况说明内容:

  经核实,该情况属实。9月25日23时40分许,受网络波动影响,12306系统的2条通知数据出现异常,造成2名旅客收到的短信通知和12306App的候补退款金额显示出现错误,实际并未发生真实退款,12306其他业务未受影响。9月26日,铁路12306对异常通知数据进行了修复,目前系统运行正常。

  铁路12306对给当事旅客造成的影响表示诚挚歉意,感谢广大旅客对铁路12306的关心和支持。12306团队已进一步完善数据校验机制,杜绝此类现象再次发生,切实维护系统安全稳定运行,为广大旅客的出行保驾护航。

  

(责任编辑:李方)

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