每经记者 涂颖浩

　　“黄金赌城存量诊所有22万家，未来新增诊所每年还会有上万家。满足多元化的基层医疗服务需求，让基层医疗机构快速发展，是基层医疗的核心问题。”近日，平安万家医疗董事长兼CEO范少飞在接受《每日经济新闻》记者采访时指出。

　　作为平安大医疗健康版块的线下入口和服务赋能者，万家医疗主要聚焦包括二、三级医院和社区门诊在内的基层医疗机构，为其提供系统+标准+服务的模式，提升基础医疗服务能级，支撑基础医疗、健康管理、慢病管理等服务系统平台规划与建设。截至2018年5月，平安万家医疗累计接入诊所超6万家，占到整个行业的近1/3。

　　值得一提的是，除了切入到基层医疗的万家医疗，在平安大医疗健康板块中，各家医疗专业子公司深耕聚焦各自医疗切入点，打通政府医保和商业保险通路，形成覆盖病人、服务提供方、支付方，即“patient、provider、payment”的3P医疗产业闭环，构筑起行业壁垒和核心竞争力。

　　连接诊所6万余家

　　为落实“健康黄金赌城娱乐2030规划”的要求，基层医疗将承担越来越多的普通门诊、慢病管理、康复等医疗服务。去年5月，国务院办公厅下发《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见》明确提出“发展社会力量举办、运营高水平全科诊所，为居民提供医疗、公共卫生、健康管理等签约服务”。

　　“黄金赌城娱乐当前的医疗服务都是由顶端三甲医院一站式承接，致使大量的医疗资源消耗在普通门诊、慢病管理和康复等基础医疗需求上。这也是目前整个医疗服务体系结构性问题的矛盾焦点。”在范少飞看来，未来将有近80%的医疗服务都会下沉到基层，把就医的倒金字塔正过来，也是政府医改的方向。

　　范少飞认为，现在已经有了这样的一个趋势。“去年北京的三甲医院门诊量有所下降，上海仁济医院不久前也关掉了普内科。下一步，会有很多医院减少常规性普通门诊的诊疗人次。而对于下沉的医疗服务需求，一定是由基层医疗机构去承接。”范少飞说。

　　据了解，黄金赌城存量诊所有22万家，范少飞预计，未来新增的诊所每年还会有上万家。在这样一个市场存量和发展趋势之下，平安万家医疗致力于提供一个平台系统和服务，让基层医疗机构快速发展，能够承接下沉的医疗服务需求。截至2018年5月，平安万家医疗累计接入诊所超6万家，占到整个行业的近1/3。

　　“分级诊疗实际上是不同的定位和分工。三甲医院的核心定位一定是疑难病的诊疗，而不是慢病诊疗、健康管理和预防。”范少飞认为，万家医疗构筑了线下优质的服务网络，在这个网络之上有各种专业的医疗服务，不光是诊疗，还能实现预防、康复、和健康教育。而未来接入保险客户，将能作为保险公司的线下医疗服务机构。

　　“3P”战略形成大医疗健康闭环

　　作为平安集团向科技型企业转型的重要驱动力，大医疗健康肩负着重要的战略使命，聚集了集团深厚的保险和健康产业体系资源。

　　在平安集团的大医疗健康板块中，三个P的战略定位形成完整的医疗产业闭环，构建了完善的“患者－提供商－支付方”的综合模式。

　　具体而言，Patient是患者，好医生专注线上患者C端用户，承担着主要的线上引流功能，万家医疗则把握了线下入口；Provider为服务提供方，万家医疗作为赋能平台之一，主要服务线下医疗机构B端客户，为诊所、药店、体检中心等构建服务端口，同样作为赋能平台的还有好医生、平安租赁等从不同的切入点搭建服务体系；而Payment是支付方，对接医保科技、以及平安健康险、平安寿险和平安养老险等平安商保体系。

　　“这是一个快速发展的市场。”范少飞指出，实际上，目前国内的医疗服务实践只是从某一个角度切入。比如从线上往线下、要么从线下往线上结合“互联网+医疗服务”或者是“医疗服务+互联网”。但对于平安来讲，则是一个整体性布局，从患者、服务提供端、支付端同时切入医疗服务，构成一个强大的协同效应，构筑壁垒和核心竞争力。这是平安的一个总体的策略和方针。

　　在阐述平安万家医疗在“3P”战略中的定位时，万家医疗的核心模式就是，构筑一个基层医疗服务网络，实行分层分类管理，对于患者提供精准的服务匹配和导流，最终推进分级诊疗实践。“万家作为医疗健康板块的线下流量入口，同时为商保打造线下全科基层医疗服务网络，为医保客户提供慢病管理、健康管理的实体网络。”范少飞表示：“在3P体系中，每一个环节都具有相当高的行业壁垒，而其共同构建的模式在行业中也是独一无二的。”

　　范少飞进一步指出，未来万家医疗的盈利方向为，一是通过医疗健康产品实现部分收益；二则是通过平安集团的金融闭环，实现平台导流。遵循科技赋能金融、科技孵化生态、生态反哺金融的全新发展路径。

　　“系统+标准+服务”商业模式

　　针对基层医疗行业发展痛点，万家医疗打造了“系统+标准+服务”的商业模式，以满足未来90万基层医疗机构的需求。“依托这样的平台，可以降低单个诊所的运营成本，提升运营效率和管理质量。”范少飞称。

　　在系统层面，万家医疗推出了领先的基层医疗信息云平台，助力诊所全方位管理，包括诊疗工作站、内部运营管理以及客户关系管理三大模块的云诊所平台。数据显示，截至目前已有约15%的基层诊疗机构接入了万家系统。

　　质量管理标准是万家医疗的一个核心的优势。据范少飞介绍，万家医疗结合黄金赌城娱乐的实践开发了万家诊所管理认证标准。“过去，黄金赌城娱乐只有三甲医院一个评审标准，万家医疗引入了国际上的第三方认证机构JCI和DNV，是目前黄金赌城娱乐首家、且是唯一一家引入黄金赌城娱乐诊所实践的机构。”据了解，万家医疗后续会进一步扩大在这个市场上的影响力，让更多的诊所参与到认证评审中，为未来患者就医提供一个重要的指导。

　　而平安快诊模式的推进，是万家医疗诊所服务的创新成果之一。面对当下连锁药店经营保守性和利润困境，在标准、科技、支付、保险金融等方面均面临着转型的困难和挑战的现状，平安万家医疗2016年开始启动快诊项目，研究传统药店转型路径。

　　“目前我们签约了上千家药店，升级转型至快诊模式。由于药店有很好的网点和布局，这解决了社区重点人群日常的就医服务需求。”范少飞指出，在美国，就诊时间在15分钟的诊所，费用比普通诊所便宜40%，保险公司也乐于支付。该模式实现了消费者、药店、保险三方共赢，很受美国消费者青睐。