朱珉迕 

　　AI来了。这句话讲了很多年。但现在，“奇点时刻”可能真的要来了。 

　　过去这一周，Grok 3横空出世，大模型领域的竞争日趋激烈。另一边，大模型应用层面的“比学赶超”，亦在如火如荼。 

　　教育、医疗等领域“接入大模型”的新闻频频出现。更热门的无疑是政务。多地政府部门开始进行DeepSeek本地化部署，深圳要求全市各区各部门基于政务云环境开启DeepSeek的应用服务，福田区基于DeepSeek开发的70名政务AI“数智员工”已正式上岗。还有一位县委书记要求当地公职人员，“至少要装两个人工智能软件”“必须会用DeepSeek”。 

　　舆论对此热议了一整周，惊呼变革者居多，喜形于色的很多，大惊失色的也有。至少从不少地方“AI公务员”展现的出众实力看，相当一部分传统业务，特别是格式化、程序化业务，完全可以也正在被人工智能高效替代。这不是政务服务一个领域的变化。对各行各业来说，不管你愿不愿意、有没有充足准备，“躬身入局”已经不容迟疑。 

　　之前有人觉得，AI竞争白热化时代，谁手里没有大模型谁就输了。其实对绝大多数人、绝大多数行业来说，真正要担心的是“谁不会用大模型谁就输了”。当头部技术已经出现，并且开放给所有人的时候，谁还抱着保守心态拒绝接触使用，谁就可能掉队。而因为技术本身的级数倍优化，今天错过一步，未来就可能错过全局。这并非耸人听闻。 

　　“要不要用”，今天应该不成问题。关键是怎么用。 

　　大家都喜欢说，要让AI做人的“助手”。不知道AI自己是不是认同这样的话，但至少，即便要让AI做好“助手”，人也必须有充分的变革。 

　　新瓶装旧酒，首先是行不通的——AI带来的颠覆性变革不同于一切修补式的创新，很多变化不是表面的，而是底层逻辑上的。要应对，必然要拿出相应的思路和方法，这指向的往往就是系统性的改革甚至“再造”。比如政务，若对AI的使用方式还在传统套路里打转，不能触及根本，甚至再一次变成“指尖上的形式主义”，要担心的就不只是一点资源浪费，更是生存危机。又比如教育，当AI已经近乎穷尽人类既有知识，并能够迅速给出答案和方法的时候，填鸭式、机械化的育人方式，又何以再有出路呢？社会肉眼可见地不再需要“做题家”，教育又岂能周而复始地培养“做题家”？ 

　　所以，首要一条，是大胆地放下“故我”、抛下“小我”，去真正用新的思维来审视自身、审视未来。还是那句话，在颠覆性浪潮面前，固守并无出路。 

　　再一条，则是找到“真我”。 

　　大家都说，AI并不能完全替代人。但前提是，人必须更“像人”，去做AI无法替代的事情。无论是公务员还是教师、医生，人的属性是各个职业最特殊的属性，也往往是最根本的属性。公职人员对群众需求的理解与共情，医生对病患苦痛的倾听与安慰，教师对学生人格成长的关注与呵护，乃至对人的创造力的激发与培养，所有一切倾注情感的劳动，至少目前都还不能被完全替代。而在常年实践中，这些又是常常被机械化、事务性劳动遮蔽的。过去固然有种种无奈，但在AI开始在许多方面代劳的时候，或许恰好是人重新审视自己，进而解放自己的一个机会。 

　　现在也许是每个行业、每个人都重新审视一下“我是谁”的时候。当AI越来越聪明、越来越能干的时候，一切“把人当机器”的职业、工种、思维模式和工作方式，毫无疑问都没有出路。唯一出路，只有让机器做更好的机器，人做更好的人。 

　　切不可本末倒置。