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未开封可口可乐突然爆炸 消费者受累伤及手指

2010年08月09日 11:12   来源:凤凰网   陈景彬

  回放:8月5日,万江的高先生打开两支未开封的可乐,可乐突然爆炸并伤及手指。高先生随后给广东太古可口可乐广州公司的客服打电话,进行多次投诉,但仍未接到合理回复。目前,高先生的伤手已无大碍,他希望太古可口可乐广州公司告诉其爆炸原因,并赔偿其误工费和医疗费共500元。

  昨日上午11时许,太古可口可乐公司黄先生和同事来到万江高先生所在的药店。黄先生对可乐爆炸经过做了详细登记并提取玻璃碎片。他承诺,三个工作日后,便出具详细的检测结果。事主高先生对此表示期待。

  厂家查看伤口并作登记

  昨日上午11时,太古可口可乐公司的黄先生查看高先生的伤口,并了解可乐爆炸的经过和登记高先生的资料。

  随后,黄先生把高先生拿出剩下的三瓶未开封可乐,和之前爆炸后剩下的一堆可乐瓶碎片,一起拿回厂里检测。

  承诺:周四出炉检测结果

  黄先生说,公司的处理程序是:先把高先生家中的这些可乐带回公司进行检验,如果是产品质量问题,责任归属公司的,公司方面会支付高先生相应的赔偿费用,也会给高先生一个满意的答复。黄先生说:“三个工作日后,我们会出具结果,周四有了相应的解决措施后,便会联系高先生。”

  事主高先生说,对于厂家黄先生的到来以及解决方式,表示基本满意。他目前自己最关心的,是三个工作日后的检测结果。(东莞时报 记者 陈景彬 实习生 董启宇)

(责任编辑:高蕾)

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