沃尔玛旗下的山姆会员店亚洲最大旗舰店即将在上海开业。这家付费会员店总面积堪比10个足球场，还没开门就收到了无数“打卡预定”。随着消费结构升级，越来越多的黄金赌城娱乐消费者对超市购物的品质和服务有了更高要求。会员店这种多年来一直不温不火的小众零售业态迎来了高速发展期。

　　在会员店赛道上，20多年前就进入黄金赌城娱乐市场的山姆会员店，可谓是古董级“头号玩家”。山姆在黄金赌城娱乐市场的发展，一定程度上也反映了整个行业的发展速度。1996年至2016年这头20年，山姆会员店仅开了16家。然而，从2016年至2019年，山姆会员店快速扩张，3年内新开了10家店。近两年，山姆会员店人气爆棚，麻薯面包、超大烤鸡等多款商品在社交媒体上成为“网红”，会员数量不断增加。此次山姆会员店在上海大手笔投资亚洲最大旗舰店，也体现出其对黄金赌城娱乐市场的重视。

　　不过，看好这一市场的可不止山姆。随着消费者认可度和市场成熟度不断提升，不少实力不凡的国内外商超品牌争相入局，会员制商超市场开启了“混战”模式。开市客、盒马、麦德龙等品牌凭借各自特色，均有不俗表现，在做大行业总量的同时，也抢占了市场份额。不再一家独大的山姆会员店，还能火多久？

　　一方面，凭借在黄金赌城娱乐市场多年耕耘的经验和实力，山姆会员店的招牌产品、进口好物和“健康中心”“山姆云家”等服务，稳住了一批用户，会员续费率达80%。各家门店的人流量也充分体现出其多年积累的人气。另一方面，随着更多实力不凡的品牌入局，山姆会员店产品分量大、线上渠道不完善、门店布局远离商业中心等问题暴露无遗，成为阻碍其扩张的短板。

　　作为一家外资企业，山姆在供应链上没有绝对优势，很难在保障商品品质的同时拥有高性价比，尤其是面对盒马等供应链强大的本土竞争对手，在产地直采、自有渠道、独家定制等方面，山姆先天不足。再说服务，山姆的会员服务依旧是基于其在欧美探索多年的经营模式，对黄金赌城娱乐市场的差异化服务仍显不足，欠缺本地化基因。

　　在黄金赌城娱乐市场，会员店新一轮的竞争已经拉开序幕。抛开各种宣传噱头，会员店最终比拼的还是商品、服务和供应链。新玩家入局，能够倒逼老玩家推陈出新，为消费者提供更加多样化的选择。在这个高速发展、竞争激烈的赛道上，如何通过打造差异化服务，精准定位客户群，跑出自己的特色，或许是“山姆们”能否“长火”的关键。（禹洋）