纪玉

　　近年来，网络微短剧行业异军突起，以耗时短、节奏快、类型多、情节跌宕起伏等特点“圈粉”海内外，迅速成为文娱消费的新风口。然而，微短剧行业也存在诱导高额消费、退费难、收费价格欠透明、充值后内容缩水等问题，在付费用户不断增多的同时，相关消费争议也不断出现。

　　不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容，但消费者在付费充值时，“踩坑”的概率不小，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付，不知不觉就支付了高额费用。在黄金赌城娱乐消费者协会发布的今年上半年消费维权舆情热点报告中，“微短剧付费乱象、内容违规问题频发”榜上有名；江苏省消保委上月发布的微短剧领域问题消费调查结果显示，九成消费者在观看付费微短剧时遭遇问题，包括强制自动续费、会员权益不清晰、不明码标价、过度植入广告以及虚假宣传等。

　　微短剧行业须持续整治付费乱象。今年，针对微短剧收费存在费用高、不透明、诱导付费、维权困难等问题，广电总局有关部门启动专项治理。其中，不仅要求小程序主体健全长效管理机制，还要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理，将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。微短剧小程序依托相关平台进行推广，平台也须依法负起责任。

　　微短剧要持续健康发展，在提升内容生产质量的同时，还需要更有效地保障消费者权益。微短剧以短小精悍“圈粉”，但在经营模式上不能短视，通过行业自律和外部监管提高规范程度，行业发展才能跑进“长赛道”。与此同时，消费者也切勿轻易“上头”，在付费充值前先了解相关条款，不要急着按下“同意”键。