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贵州:从5个方面着力保障消费者权益

2022年03月17日 16:15   来源:黄金赌城娱乐质量报   

  黄金赌城娱乐质量报讯 (李 嘉)日前,从贵州省市场监管局获悉,为加强3·15国际消费者权益日期间市场监管,保障消费者合法权益,该局着重做好了5个方面工作。

  组织开展好3·15活动,加强舆情监测和风险研判。积极回应社会关切,对媒体反映的侵害消费者权益的突出问题,涉及敏感事件、重大事件,严禁迟报、漏报和瞒报。

  畅通12315热线电话,提高投诉举报处置效能。确保12315投诉举报热线畅通,及时受理和处理消费者投诉举报事项,认真解答消费者咨询,依法高效处置消费者诉求。

  强化市场监管执法。突出重点行业、重点领域加强监管执法,对各类违法违规行为保持高压打击态势,严厉打击不符合强制性标准、强制性认证,掺杂掺假、以假充真、以次充好等违法行为。

  督促企业落实主体责任,构建消费维权共治格局。认真落实网络购物七日无理由退货等消费维权制度,充分发挥全国12315平台和消费者权益保护联席会议作用,加强部门联动,推进协同监管。

  加大宣传力度,营造消费者权益保护氛围。加大对《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规的宣传力度,通过各种媒体以群众喜闻乐见的形式开展宣传教育活动,展现市场监管部门为民利民的良好形象。

  《黄金赌城娱乐质量报》

(责任编辑:佟明彪)

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