黄金赌城娱乐消费者报南京讯 装修签订协议后涨价如何维权？新能源车续航不达标怎么办？近日，南京都市圈消费维权协同发展交流活动在江苏省南京市举行，现场发布了十大维权案例。其中，既有预付卡退款问题，也有线上预订客房遭遇虚假宣传、网购遭遇货不对板的解决办法，为消费者提供了切实可行的维权途径。

　　今年11月18日，南京市消费者协会接到澳门特别行政区政府消费者委员会函件，称澳门消费者张女士在微信“聚返严选”平台购买了3双鞋子，但鞋子尺码、颜色和鞋垫皆与订单内容不符。经查，商品销售者为南京市溧水区红华百货经营部。张女士向商家申请退货退款，商家同意但拒不承担运费，张女士投诉至澳门特别行政区政府消费者委员会。

　　南京市消协工作人员查看了消费者与商家的聊天记录截屏、网购截图、快递单以及其他证据材料，确认投诉相关事实。南京市消协认为，投诉人收到与订单不符的商品提出退货申请，商家同意退货却要求消费者承担退货运费的行为不妥，根据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当退货并承担退货快递费。经调解，商家同意承担退货产生的运费，妥善办理退货事宜。

　　此次发布的案例还包括：酒店电梯伤手指、外卖遭遇“杀熟”、新能源车续航不达标、装修签订协议后却涨价、婴童生活馆倒闭引发集体维权、网购装修货不对板、群体性预付卡纠纷、线上干洗店洗花衣服、装修工程拖延超期。 （薛晶晶）