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有好东西:社交电商颠覆者

2018年12月29日 11:43   来源:经济日报-黄金赌城娱乐经济网   

  有好东西是一家用社群服务家庭会员的精选会员制零售企业,致力于为黄金赌城娱乐家庭提供品质生活甄选服务。我们成立于2016年5月,由哈佛、沃顿等顶尖学府MBA资深创业者创办,涉足美食、生活方式、跨境等领域,通过S2S(Supply Chain to Social)模式,端对端打通供应链和需求信息,高效连接优质产品和社群用户,共建多方受益的新零售生态圈,给万千家庭带来品质生活,为都市妈妈提供轻创业的好机会。

  截至目前,有好东西累计总融资额接近1亿美金,覆盖华北、华东、华南片区,月销售额8000万元,客单价100元,平均月复购率5次左右。有好东西用其独特的运营模式开创了一片新天地。

  创新“寻味师 to 甄选师”双核运营模式

  “社交电商”,顾名思义就是社交+电商,这是在开心网时代就已在尝试的商业模式。但有好东西对零售的基本概念——人、货、场三者关系进行了重塑。微信作为超级社交基础设施,为“人、货、场”提供了极大的发展空间和可能性,但在我方看来,并非建构在微信之上的所有电商模式都是有效的场景,而社群才是最适合的场景。

  【寻味师 to 甄选师】的双核模式就是有好东西最大的特色,寻味师挖掘选品,甄选师社群分销,基于消费者反馈,寻味师实现产品迭代更新。说颠覆社交电商,不仅仅是因为消费场景的转变,更是运营模式的创新。

  甄选师——决定了从一二线家庭场景切入,有好东西的甄选师自然定位于妈妈群体。甄选师如同纽带般链接了“货”与“场”,基于有好东西对甄选师的赋能,甄选师扮演着社群领袖,客服,销售等多重身份。以S2B2C 的模式,通过甄选师的个人品牌传播效应,为有好东西进行分销。

  对于消费者来说,买东西无非求“多、快、好、省”,有好东西则发力于“好”,致力于打造极致好产品。有了甄选师的分销渠道只是踏入成功的一只脚,另一只脚就是对产品的严格把控——寻味师。

  寻味师——在有好东西创立前闻所未闻的岗位。寻味师,说得更直白就是消费者代理人,深度挖掘用户需求,以自身多年的产品经验,精选高品质好物上线,提升用户体验,致力于产品消费升级,确保甄选师在销售环节之后的超低投诉率,甚至零投诉。在有好东西,寻味师均为经验丰富的采购经理,同时也是产品经理。

  案例——2年时间,有好东西颠覆了桃子妈的生活

  甄选师桃子妈是有好东西的第一位甄选师。两年前,桃子妈在国企上班,没有时间陪伴孩子让她打内心里觉得愧对孩子。但是迫于生活压力又不敢辞职。知道了有好东西之后,她抱着试一试的态度成为了甄选师。

  2年时间,桃子妈社群4000+微信好友,年收入超百万。如今的桃子妈从容而自信,有好东西的好品质产品、良性运营模式颠覆改变了她的生活,也给了她想要的生活。

  可以说,桃子妈的成功是和有好东西的发展相互成就,独特的“甄选师”分销模式,不仅帮助了有好东西的产品销售,也让很多和桃子妈一样的妈妈群体有了家庭事业两不误的新生活。

  案例——寻味师零零帅,只为一款肉燕,吃遍整条街

  2017年,有好东西寻味师零零帅为了寻找一款正宗的福建小吃肉燕,专门去了福建选品。直到把福鼎小吃街吃的差不多了,才找到正宗的肉燕。但是由于肉燕风味独特,有人极爱也有人不爱,刚上架的肉燕完全没有达到预期的效果,售卖量极低。

  真正的好产品会说话,真正的好产品也必定会得到大家的认可。零零帅并没有因为挫折气馁,不断寻味顾客的意见,不断改进我们的产品。针对顾客反馈有肉筋的问题,就在工厂专门新做了一个工作台,找到了有经验的老师傅专门给我们的肉燕剔肉。

  经过不断的产品迭代,从2017年肉燕在有好东西上架以来,订单数超过200万,好评和晒单也不断增加。零零帅也从未停下自己的脚步,为了给大家更好的产品,他从加入有好东西以来,已经寻味200多款产品,其中酱牛肉、野鸡蛋、瑶鸡、拉面、杨梅汁、肉燕等几十余款产品都一度热卖成为平台爆品。一款产品,从刚上架的低销量到被大家认可,是背后寻味师的辛苦付出和坚持。

  在有好东西,也不仅是零零帅,每位寻味师都为了找到优质产品,不惜踏遍千山万水。有好东西今天的成绩,也离不开寻味师的付出。

  有好东西的成长史无疑是对社交电商具有创新性和颠覆性的,黄金赌城娱乐的极速多元发展对于社群电商也将具有更大的挑战和推动力。今天,潜龙在渊的有好东西,相信在未来也会成为社群电商中的佼佼者。

(责任编辑:施晓娟)

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