“感谢皇岗检验检疫局对我们工作的支持和帮助，谢谢你们！”8月3日，深圳三星视界有限公司代表给皇岗检验检疫局送来写有“国门忠诚卫士企业坚强后盾”字样的锦旗，特意感谢皇岗局为该公司产品顺利出口埃及提供的帮助。

　　深圳三星视界有限公司是深圳市与韩国三星集团合资的大型现代化电子企业，自主开发、生产彩色显像管和等离子电视显示屏。一直以来，为帮助企业应对国际金融危机，皇岗局采取“主动介入、主动实施、主动服务”的策略，深入公司生产车间、仓库，组织座谈交流，了解企业在生产经营中碰到的困难，并有针对性地推出帮扶企业的“十五项承诺”，为企业量身制定个性化服务措施。

　　2009年5月1日，根据国家质检总局统一部署，检验检疫部门开始对出口埃及产品实施装运前检验。由于三星视界公司出口埃及产品业务量较大，为确保装运前检验工作顺利进行，皇岗局主动与该企业沟通，及时提醒企业需要注意的出口事项，如：企业需合理安排发货周期，为装运前检验预留时间，及时申请装运前检验并如实申报出口产品情况，以免货物进关时因缺少装运前检验证书和检验检疫封识遭拒收或退货，造成不必要的经济损失等等。

　　由于出口埃及产品的装运前检验是批批检验，且必须对每批货物实施监装，公司担心如果业务量增加或者货物在非正常工作时间出口，检验检疫部门能不能及时检验。了解到企业的担忧后，皇岗局立即为企业制订了具体的个性化服务措施：对该企业产品出口实施24小时全天候和“5+2”工作制，只要企业提前预约监装的时间，该局工作人员无论任何时间段均会到达装运现场进行监装；落实企业专员服务制度，由分管科长负责及时协调解决该企业在办理检验检疫业务过程中碰到的问题；根据企业实际生产检验条件，利用企业检验设备在工厂完成检验工作，缩短企业检验周期，从而保证该企业的装运前检验工作快速、有序进行。一系列个性化服务措施获得企业称赞，企业由衷地说：“真是吃下了一颗定心丸，检验检疫部门具体实际的帮扶措施，是企业做大做强的坚实后盾！”

（责任编辑：裴崇颖）