“刷脸”进闸、“一只手指”玩遍景区、尝鲜区块链技术兑换奖品……在2018广东国际旅游产业博览会上，不少观众现场体验到了当前最时髦、最智能的“AI+全域旅游”技术应用。

　　在不久前开幕的2018广东国际旅游产业博览会上，国内领先的行业人工智能解决方案提供商广电运通金融电子股份有限公司（以下简称“广电运通”）携6大旅游行业人工智能解决方案及8款终端设备首次参展。其自主设计开发的国内首个“旅游行业人工智能解决方案”，成为本届博览会一大亮点。

　　“它全方位覆盖吃、住、行、游、购、娱等领域，可为旅游部门及行业用户提供包括营销、管理、大数据分析等在内的整体解决方案。同时，游客也可以切身感受到高科技‘傍身’的便利与惬意。”广电运通金融电子股份有限公司高级项目经理肖洋告诉记者。

　　记者在现场看到，来广电运通展位参观体验的人络绎不绝。其中，“人脸识别”只需要完成一个简单的注册，便可用身份证直接“刷脸过闸”“刷脸取票”；“指静脉识别”则更加神奇，只需要将手指放置于机器内完成“指静脉”采集，便可以只凭“一只手”畅玩所有项目，其所带来的高效通行体验令观众啧啧称奇。

　　肖洋告诉记者，“指静脉识别”技术是基于人手指中流动的血液可吸收特定波长的光线这一原理研发的。由于指静脉信息“存储”于手指里，无法改变，被盗用和复制的机会很小，所以安全性、准确性极高。

　　“有很多老年人指纹磨损得比较厉害，在刷指纹通行的时候总是卡住，会耽误很多时间，影响游客的旅游体验。‘指静脉识别’技术则不然，它是一项比指纹技术更加先进的全新生物特征识别技术。”肖洋说。

　　现场展出的酒店自助办理系统也深受观众欢迎。用户只需在网上预订好酒店房间，再到酒店现场刷个“身份”，“嘀”一声就可以完成整个入住流程；退房也十分便利，在机器上就可以现场退办。“这样的机器很方便，避免了酒店繁琐的人工办理，节约了很多排队等候的时间。”市民王先生说。

　　在本届博览会上，广电运通还带来了全国悦旅游AI多场景解决方案、区块链技术在旅游场景的体验等。众多AI技术在旅游领域的应用，有效解决了行业用户及游客们出行的众多“痛点”，在会场内外掀起了一波“AI+全域旅游”小高潮。

　　对此，业界专家评价认为，当前全国多地均在积极构建智慧旅游平台体系，但旅游平台和场景智能化、旅游IP差异化、旅游信息不对称、旅游数据孤岛等瓶颈仍未突破。此次广电运通带来的“智慧旅游综合管理平台”提供了切实可行的“AI+智慧旅游解决方案”，填补了全域旅游数字化、信息化的空白。（经济日报 记者 庞彩霞）