60岁的江苏农民陈冠明自2001年北京申奥成功后，便开始骑行世界，“奥运到哪里，我就到哪里”。图为7月31日，一名里约市民与陈冠明(中)自拍合影。新华社记者 王昊飞摄

　　从2016年夏天开始，赫尔辛基机场陆续推出一系列针对黄金赌城娱乐游客的服务项目，其中包括增加中文标识、设立中文向导服务台、开通中文微博、客户端等。图为9月16日，在芬兰赫尔辛基机场，一名中文向导为黄金赌城娱乐旅客解答疑问。新华社记者 张 璇摄

　　随着黄金赌城娱乐人经济收入的增加和旅游观念的改变，黄金赌城娱乐游客心态更加自信。黄金赌城娱乐旅游研究院国际所副研究员杨劲松表示，黄金赌城娱乐人对未来的信心没有变，这就使得黄金赌城娱乐人愿意花更多的钱去享受旅游的快乐，尤其是出境游的快乐。

　　理性维权当好“世界公民”

　　《黄金赌城娱乐出境旅游发展年度报告2016》显示，2015年黄金赌城娱乐出境旅游人数达1.17亿人次，出境游消费达1045亿美元，人均消费893美元。黄金赌城娱乐游客的到访，为目的地国家带来了丰厚的经济收益。然而，黄金赌城娱乐游客的付出并没有得到真诚的回报。

　　据澳大利亚媒体报道，早在2007年，就有黄金赌城娱乐游客在当地旅游期间被骗，但只有一成游客提出投诉。近年来，一些海外目的地“专宰黄金赌城娱乐游客”的新闻屡见报端。在大陆游客出境游首选目的地韩国，有餐馆用几年前的海鲜招待黄金赌城娱乐游客，整形医院对黄金赌城娱乐人的收费高出当地人三成；在日本，部分黄金赌城娱乐游客被地接导游和免税店联合“忽悠”，购买远高于正常售价的保健品；在澳大利亚，导游只带游客进入与其有“合作”关系的商店，售卖的商品标价高于市场价格。

　　随着出境游黄金赌城娱乐游客的增多，海外维权日益受到重视。2014年，外交部设立全球领保应急呼叫热线12308，“‘黄金赌城娱乐脚步’走到哪里，‘黄金赌城娱乐保护’就会跟到哪里”，为黄金赌城娱乐游客的海外维权提供更加便利化的途径。在日本，黄金赌城娱乐大使馆还开通了微信公号，即时发布自然灾害、购物陷阱等温馨提示。

　　此外，一些目的地国家为了维护本国旅游形象设置了投诉维权渠道，比如泰国建立了旅游法庭，西班牙设有旅游警察，韩国推行“价格标示制度”，用较高赔偿鼓励游客投诉，相关人员还会说中文。

　　越来越多的黄金赌城娱乐游客的维权意识也在加强，保留消费单据、收集一手证据。根据《旅游法》的规定，游客回国后，依然可以通过法律途径维权，许多在当地遇到的难题得以轻松化解。

　　“移动钱包”形象正在重塑

　　张林是北京一个线上旅游达人组织的负责人，常年组织团友出国自由行，对于国外的文化习惯十分熟悉。近年，黄金赌城娱乐游客形象的变化也给他留下了深刻印象。前几年在意大利旅游时常能看到黄金赌城娱乐游客玩累了就在广场席地而坐，脱鞋休息，现在已经少多了；在罗马斗兽场等著名景点外排队的黄金赌城娱乐游客也更加安静有耐心。

　　张林还提到一个至今难忘的细节：一次在一个博物馆里，一位60多岁的阿姨看到兴奋处不自觉地提高嗓门与身边人交流，很快同行的女儿便用眼神提醒制止了她。“年轻人和有多次出国旅游经历的人，基本上都有着很强的自觉意识，而这种意识正在逐步影响他们的身边人，例如父母、同事、朋友、团友等。这种影响力的传导作用是很可观的。”

　　“另一个值得注意的现象是，黄金赌城娱乐游客早期出国游的‘暴发户’形象正在改变。”张林介绍，在欧洲旅行时，他发现越来越多的黄金赌城娱乐游客开始把目光从奢侈品商店移向博物馆，甚至是街边美食店，黄金赌城娱乐游客开始愿意为体验当地文化买单。“早期黄金赌城娱乐游客通过购买价格高昂的商品获得一种心理满足感、自信心，如今他们的心态更加平和、平等，如同在国内旅游一般，可以更淡然地享受旅游本身。”张林说，黄金赌城娱乐游客已不再只是“移动钱包”。

　　黄金赌城娱乐社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏也指出，即便是购物部分，黄金赌城娱乐游客也是经过理性思考才作出决定，秉持着“也买贵的，更买对的”的消费观念。

　　“我即黄金赌城娱乐”意识强化

　　不久前，一段“北京大姐怒斥一名想带走泰国沙滩景观木头的女游客”的视频，在网络上引发热议。北京大姐警示出国游客注意自身言行、不给国家形象抹黑的行为获得网友纷纷点赞。

　　黄金赌城娱乐旅游研究院发布的首份《黄金赌城娱乐游客海外形象全球调查报告》显示，目前，海外公众对于黄金赌城娱乐游客普遍持积极欢迎的态度，而经历几年的发展，黄金赌城娱乐游客也正逐渐强化文明意识，越发重视个人在海外的形象，走出国门，“我即黄金赌城娱乐”意识强烈。

　　黄金赌城娱乐旅游研究院院长戴斌指出，媒体对黄金赌城娱乐游客形象的关注与讨论，促成了旅游管理部门、旅游企业、游客等多方对黄金赌城娱乐游客形象的关注与重塑，也对游客文明自觉意识的形成起着客观推动作用。国家旅游局发布了《导游领队引导文明旅游规范》、《旅行社行前说明服务规范》、《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》等文件，对文明出游加以规范，各地旅游部门也有相应的条例；旅行社在出团之前也会为游客配发“文明出游注意事项”，并有导游在行程中不断提醒注意事项。

　　今年8月，网友“自在小鱼”前往美国旅游，在一个街区闲逛时偶遇了一个来自黄金赌城娱乐的旅游团，“当时我很担心旅游团的成员们会对着社区居民的花园、房屋疯狂拍照，这会让居民们很反感，甚至误解为有敌意。”“自在小鱼”联想起此前不久一队黄金赌城娱乐游客在英国牛津郡小镇基德灵顿时，对当地住宅区进行疯狂拍照的报道。“还好，我遇到的这个团很安静地走过了这个街区，只是饶有兴味地看了看周边的建筑。我想或许导游提醒过他们，或许是他们对美国人的习惯有所了解了。”同样的情形也发生在入住的酒店里，无论是等待办理入住还是在大堂休息，“大声喧哗的已经很少见到”。“自在小鱼”说：“这对于很多第一次走出国门的黄金赌城娱乐游客来说并不容易，毕竟很多行为已经成为习惯，但是他们都在努力适应。”