五天四晚双飞大连青岛，畅游烟台、威海、蓬莱、大连，包住宿，仅需2159元每人。

　　为体验现今旅游市场上低价跟团游的服务质量和水平，国庆黄金周前夕，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者在某知名旅游网站上订购了上述跟团游产品。

　　经过“五天四晚”的体验，澎湃新闻记者发现，旅游团导游态度普遍较好，无强制购物等明显违规行为。同时，涉及到的两个5A级景区秩序良好，干净整洁。

　　然而在客户体验方面，“转卖游客”、购物点虚假宣传等现象较为严重。同时，所谓“五天四晚”的畅游，团费内实际纯玩总时间不到4个小时。

　　两千元，“五天四晚”双飞渤海湾三市

　　9月19日，澎湃新闻在某著名旅游网站上通过目的地关键词搜索，并按照价格由低到高排序，选取了价格最低的一款，即“五天四晚双飞大连青岛”跟团游，10月1日出发，全程费用仅仅需2159元。

　　该跟团游套餐费用说明显示，本次行程包含从出发地（南京）到青岛，以及大连飞往南京的往返机票，还有所有住宿费用和所含景点的首道门票。

　　费用说明显示，全程不含餐，行程外景区以及当地参加的自费项目等均自理。

　　线路特色显示，本次跟团游包含蓬莱八仙过海景区、定远舰景区、滨海大道、韩国服装城等“九大精华景点”。

　　具体行程为，第一天抵达青岛集合；第二天由青岛前往烟台、蓬莱，晚上抵达威海；第三天在威海游览，当晚乘船前往大连；第四天游览大连，第五天由大连返程。

　　国庆期间机票价格并不便宜，而且威海开往大连的船票在三百元以上，算上四个晚上的住宿费和“九大精华景点”门票费用，这趟跟团游看上去挺划算。

　　下单后，该网站工作人员经过确认，为澎湃新闻记者订了10月1日晚十点四十五从南京起飞前往青岛的班机。

　　9月29日，有自称青岛某旅行社的工作人员来电称，将把1日晚到达青岛后入住的酒店名称和地址发送到记者手机上，并称届时需要自行前往酒店，如需接机要另收费。

　　10月2日凌晨零点二十分左右，澎湃新闻记者飞抵青岛流亭机场。经乘坐机场大巴和出租车后，到达入住酒店时已是深夜两点多。

　　小憩两个多小时后，记者于2日晨五点起床，五点四十到达青岛市区另一个酒店门口集合上车，正式开始了本次跟团游行程。

　　卖鱼油，怕“技术泄密”禁止拍照录像

　　上车后，李姓导游开始介绍行程中的自费项目。若想参观威海5A级景区刘公岛以及威海“华夏传奇”表演，每名游客需要额外缴纳460元，形式为自愿。但是，如果不参加，就必须在景区外等候参加的人出来。

　　此外，去购物点堪称低价跟团游的“规定动作”。

　　李姓导游向游客明确，威海两天行程中有三个购物点。不强制购物，但有购物点要呆满半个小时，“希望配合一下工作”。

　　10月2日上午，在花一个小时游览完八仙渡海景区后，全车游客被拉到了本次行程第一个购物点，位于烟台郊区的“百合康海洋研究所”。

　　在介绍该购物点时，李姓导游重点强调了这家研究所的技术含量，称这家研究所是全球海水淡化技术最好的两个研究机构之一，另一个在德国。

　　澎湃新闻记者注意到，该研究所大院外挂着“北京宝芝堂医学研究所”的牌子，内院房顶上挂有“百合康”三个大字。

　　进入屋内，全车游客被拉进一个小教室，听取关于胆固醇的危害以及“百合康牌鱼油”的介绍。

　　有工作人员前来制止澎湃新闻记者的录像行为，理由是防止技术泄露。

　　在讲师讲解过程中，一直有工作人员在门外看守。澎湃新闻记者再一次举起手机进行拍摄后，一位工作人员迅速破门而入，重申了禁止拍照和录像的要求。

　　除了口头讲解，台上的讲师还拿起烧杯做起了实验，通过用百合康牌鱼油很快融穿泡沫塑料的方法，验证该产品化解胆固醇的效果。

　　讲解结束后，旋即有两位工作人员拿着鱼油产品进入教室内推销。一盒“优惠价”一百元，有两位游客当场各购买了两盒。

　　活动结束后，众人出教室到出口时经过一间屋子，有几位穿着白大褂的工作人员坐在桌前。屋子的墙上，挂着“黄金赌城娱乐海洋学会理事单位”等多个金字招牌。

　　据黄金赌城娱乐海洋学会官网，该学会目前由国家海洋局副局长陈连增担任理事长。在该学会组织结构中，并无“理事单位”一说。学会会员单位名单中，并无百合康海洋研究所。

　　不多见，购物中心清晨六点热闹迎客

　　行程第三个购物点，同样是类似讲解推销的模式。

　　10月3日清晨5：45，全体团员集合出发，十五分钟后到达威海国际会展中心。尽管才早上六点，但位于国际会展中心一楼的韩瑞家纺销售中心已经非常热闹。

　　

　　10月4日清晨六点，全车游客被拉到威海韩瑞家纺销售中心购物，室内被禁止拍照录像。澎湃新闻记者 袁杰 图

　　和上文所述百合康购物点相同，刚进大门，全体团员即被告知，由于该中心的产品“三四年后才会在市面上出现”，网上也买不到，出于“版权考虑”，全程禁止拍照和录像。

　　首先是参观该家纺中心的产品。该中心导购人员指着一件白色旗袍称，“黄金赌城某领导人夫人穿的就是我们中心生产的旗袍，全球就两件”。

　　导购称，他们中心是做国内外一线名牌丝绸以及床上用品代加工的，比如“水星”等四个品牌，“有百分之六十都是我们工厂代加工的”。

　　进入一间屋子后，导购开始向团员推销各式各样的蚕丝被，品牌为“爱菲娇”。从最初的五千多元一个单件，导购最终“让利”到2980元一整套床上用品。

　　澎湃新闻注意到，该中心类似这样的讲解销售小屋有九间，每间屋子均无窗，房间上角均装有摄像头。

　　推销过程中，有团员站到后排玩手机，被现场工作人员建议往前站，“您可以不买，但尽量往前站，多摸一摸看一看好吗，配合一下我们的工作”。

　　经过一个小时的推销，澎湃新闻记者所在的旅游团共有三对夫妇购买了八套蚕丝被，总额超两万元。

　　和禁止拍照时的“神秘性”相比，销售人员在给游客打折扣时却表示，他们并不想着赚多少钱，“就是为了做个宣传”，希望更多的人知道。

　　其中，一对来自山西的夫妇“豪购”了四套。他们告诉澎湃新闻记者，不觉得这些蚕丝被会是假货，“主要我们那没这东西，很稀奇，买回去盖盖”。

　　早上七点，澎湃新闻记者所在旅游团离开时，该家纺销售中心外已经停了十余辆大巴车。车身上均有各家旅游公司的标识，不断有成批游客被带进去。

　　澎湃新闻记者从全国企业信用信息公示系统看到，威海环翠区韩瑞家纺销售中心成立于2015年5月，无注册资本、股东等相关信息，组成形式为个人经营，即个体户。

　　一个团，被“转卖”路径次数各有不同

　　相互稍微熟悉后，团员之间开始交流参团经过。有不少游客被多次“转卖”。

　　10月3日，一对来自大连的母女告诉澎湃新闻记者，她们的行程是从大连到青岛，再到烟台和威海。其中，离开青岛时更换了一次导游。

　　一对来自湖北的夫妇告诉澎湃新闻记者，他们是在网上联系的一家青岛旅行社，交了两千多块，不含来回机票，六天五晚。

　　“我们第一天在青岛是一个导游，第二天去了崂山又是新的导游，现在又换了”，这对夫妇表示，他们已经被“转卖”了三次，去了大连将迎来第四次。

　　对于行程中有多个购物点，这对夫妇表示很不满。“我们报的是豪华纯玩团，自己解决的路费，没想到竟然还是有这么多购物点。”

　　和这对湖北夫妇一样，澎湃新闻记者在结束了在威海的行程后，前往大连是新的旅行社和导游接待。

　　3日午饭后，李姓导游将澎湃新闻记者等四人送到了威海港国际客运中心附近的一家餐馆。

　　“你们在那儿领取去大连的船票，同时还可以休息、上网和充电”，李姓导游称，这家餐馆老板值得信赖，“把你们放在那我们也放心一点”。

　　针对更换导游，由多家旅行社拼团问题，李姓导游表示，他们各个旅行社之间都是合作关系。“说得不好听点，你们被我们给‘倒卖’了”。

　　同团有一位年轻夫妇介绍称，他们本次烟台威海两日游团费仅180元，3日中午返回青岛结束行程，这和澎湃新闻记者在山东部分的行程一样。

　　对此，一名和澎湃新闻记者一样同为南京往返青岛大连的游客表示，这样拼凑起来的行程让人有种被骗的感觉。

　　“原来，我辛辛苦苦从南京飞到山东，就是为了享受价值180元跟团游的。”该南京游客称。

　　山寨货？没有一条真蛇的“蛇博物馆”

　　10月4日清晨五点到达大连，在整个行程安排的“九大精华景点”中，大连的景点占了一半以上，具体有“旅顺军港游园、南子弹库或鸡冠山、蛇博物馆、星海广场和虎雕广场”五个景点。

　　行程第一站是蛇博物馆。

　　然而，参观地点的正门上方写着“旅顺蛇岛生态展览馆”，展览馆面积不大，门口无售票区。展览馆内陈列着不同种类蛇的模型，以及一些文字介绍，没有一条真正的活蛇。

　　

　　10月4日，大连，行程中的“蛇博物馆”没有一条活蛇，均为假山、模型和标本。澎湃新闻记者 袁杰 图

　　在观看完标本模型、集体观看完一部时长5分钟的蛇岛宣传片后，该游览项目行程结束，总耗时仅20分钟。

　　多位大连本地人士向澎湃新闻表示，没有听说过什么“蛇岛生态展览馆”，他们所知道的蛇博物馆位于旅顺太阳沟友谊路，内有多个活蛇展区，票价40元左右。

　　澎湃新闻记者注意到，网上并没有“蛇岛生态展览馆”的官方网站，也没有关于该展览馆的任何公开报道。

　　旅游团是否为了省钱，用山寨货顶替了宣传中的蛇博物馆呢？澎湃新闻记者从跟团游览说明中看到，规定行程中的蛇博物馆，正是位于友谊路上的那家蛇博物馆。

　　对此，带团导游告诉澎湃新闻记者，“我们去看的就是蛇博物馆啊”。

　　那么，为什么不是友谊路上的那家蛇博物馆？该导游解释称，现在团体游客基本上都是去蛇岛生态展览馆了，“那个（友谊路）蛇博物馆都是卖蛇油精什么的，没意思的”。

　　张艺谋？“印象旅顺”被指乱蹭名人效应

　　同样被质疑为“山寨”的还有“印象旅顺”演出。

　　“印象旅顺”是自费项目，和另一个自费项目潜水艇博物馆一起，共需额外缴纳380元每人，不强制观看。

　　和在山东威海相同，如果不观看，必须在景区外等待观看的游客，等他们结束后再统一行动。

　　据跟团导游介绍称，“印象旅顺”是在当地政府盛情邀请下，张艺谋“印象”系列的又一巨制，主要表现旅顺的历史，重点呈现旅顺近代战争血泪史，“不看一下太可惜”。

　　公开资料显示，张艺谋迄今已操刀《印象·刘三姐》《印象·西湖》《印象·大红袍》等多个“印象”系列歌剧制作。

　　然而，观看完毕后，从“印象旅顺”粗糙的字幕、配乐和细节看，很难想象这是张艺谋导演的作品。

　　张艺谋的公开介绍显示，其历年作品中并无“印象旅顺”。同时，网络上也无法找到任何关于张艺谋执导“印象旅顺”的公开报道。

　　此外，澎湃新闻通过检索大连市旅顺口区政府官网，也没有发现任何关于张艺谋执导或有意执导“印象旅顺”的公开信息。

　　澎湃新闻注意到，即使是在“印象旅顺”表演场馆内外，也没有任何关于张艺谋的元素。不少游客认为，“印象旅顺”明显被导游夸大了。

　　套路多，鳄鱼表演前先“纳财接福”

　　10月4日下午，整个行程逐渐进入尾声时，全车游客被带到了大连屹海鳄鱼园。导游称，此为赠送项目。

　　在一个略显破旧的半圆形表演场所内，两位身着红色无袖背心的“驯鳄师”进入舞台前方的鳄鱼栖息区内，拨弄池子内的四条鳄鱼。

　　简单的五分钟拨弄后，现场主持人称接下来是“压轴大戏”，驯鳄师将从张开的鳄鱼嘴中放进东西，然后再取出来。

　　放到鳄鱼嘴里的东西不是别的，是人民币。台上主持人不停鼓动观众，人民币放进鳄鱼嘴里有保佑平安的作用，“机会难得，不要错过”。

　　此后，驯鳄师开始到观众席收取“纳财接福”的喜钱。

　　据澎湃新闻记者粗略统计，五分钟内有三十多人向驯鳄师缴纳了喜钱。期间，驯鳄师一度要“收手”返回舞台，但被一名工作人员示意再收一圈。

　　此后，驯鳄师将收上来的一叠钱放进鳄鱼嘴中，然后再取了出来，表演随即结束。

　　此外，澎湃新闻记者还看到，这个封闭的表演场所内贴着醒目的“禁止吸烟”标识，场内工作人员也及时制止了少数游客的吸烟行为。

　　然而，紧挨着观众席后排过道上就有两个鱿鱼烧烤摊，无任何隔断措施，油烟刺鼻，煤气罐刺眼地陈放着。

　　算一算，团费内纯玩时间不到4小时

　　10月4日晚，本次“双飞大连青岛五天四晚游”行程全部结束。

　　澎湃新闻记者统计团费内“九大精华景点”游览时间发现，“五天四晚”的行程，实际纯玩时间不到4小时。

　　其中，八仙过海景区游玩时间为1小时；定远舰景区50分钟；韩国服装城30分钟；南子弹库20分钟；军港游园20分钟；蛇博物馆20分钟；星海广场20分钟。

　　还有两个，虎雕广场未涉足，而所谓“滨海大道”即从烟台前往威海的高速路，竟然也被列为“精华景点”之一。

　　景区费用方面，星海广场、虎雕广场、滨海大道、韩国服装城均无需门票，所谓的“蛇博物馆”也无公开售票处。

　　军港游园门票价格为5元（景区售票处所标全票价格，下同）；南子弹库门票价格为20元；定远舰景区门票价格为80元；八仙过海景区门票价格也为80元。

　　也就是说，团费内包含的“九大精华景点”的门票总价值仅185元。

　　然而，除此之外，在威海、大连两处行程中，导游各推荐了价值460元和380元的自费景点套票，包括刘公岛景区、“华夏传奇”演出、“印象旅顺”演出、旅顺潜艇博物馆。

　　算上前往两地导游推荐就餐点消费共300元左右（五顿），在没有购物的情况下，澎湃新闻记者此行实际消费为3300元左右。

　　而直到10月4日晚八点，澎湃新闻记者尚未收到返程机票信息，此前曾多次询问导游和旅行社工作人员无果。此后，记者主动致电网站客服才得知，是10月5日上午八点左右的飞机返回南京。

　　和南京禄口国际机场位于南京市远郊不同，大连周水子国际机场就位于大连市区。但由于旅行社所安排酒店距离大连国际机场距离在20公里以上，澎湃新闻记者不得不继续于清晨五点起床收拾、打车、赶飞机。

　　从10月2日到5日，这趟跟团游每天的起床时间都是清晨五点，或赶去集合，或赶飞机，或赶去购物点。

　　一位同为南京双飞大连青岛的游客感慨道，这趟跟团游比上班累太多了，“哎，终于要回家了”。