腾讯科技 郭晓峰 1月21日报道

　　对于眼下的华为手机而言，出货量目标再高已不是重点，如何提升盈利才是2017年的关键。而鲜为人知的是，华为手机的云服务业务去年已完成了不错的盈利。

　　近期，腾讯科技在与华为消费者业务云服务部总裁苏杰的交流中获悉，2016年合作伙伴通过华为云服务分享到的收益超过28亿元，同比增长达86.6%。“因为最终年报还没有公布，我不便透露具体数字，但去年云服务这边是盈利的，而且是持续增长。”苏杰对腾讯科技说。

　　华为手机云服务部，最早要追述到2008年，当时华为成立互联网业务部，该部门直属于华为软件公司。2010年，华为启动多元化战略后成立运营商、企业网、消费者三大事业部，互联网业务部被划到消费者事业部。2012年互联网业务部改名为终端云业务部，2015年正式命名为“消费者云服务部”并开始独立运作。

　　在华为消费者事业部中，云服务部与手机产品线、MBB产品线（智能硬件产品等）、软件工程部（EMUI）销售市场服务部属并列位置，这体现出华为对云服务的重视，主要是因为云服务部在终端业务体系中起到的两点关键性作用。

　　一是通过自身的一些业务和聚合第三方业务经营好用户体验，并用来支撑华为手机的销售。根据腾讯科技整理的资料显示，从2010年至2016年，华为手机出货量分别为300万部、2000万部、3200万部、5200万部、7500万部、1.08亿部、1.39亿部。增长背后一方面来自华为在产品品质、研发上的高投入，另一方面也离不开软件应用的规模化和体验的提升。

　　当然，持续增长的出货量也带动了云服务的用户增长。以2015年为例，华为基础云服务用户数相比2014年增长320%，突破1.3亿户，开发者数增长达到150%。华为官方最新数据显示，2016年华为消费者云服务移动用户超过2亿，注册开发者超过22万。

　　二是通过终端和云服务的协同，在用户使用手机的整个生命周期中服务好用户。据苏杰介绍，目前，华为云服务聚焦华为手机全生命周期内的用户服务，已形成以基础云服务、分发云服务、内容云服务和开放平台为业务核心的云服务体系。

　　如在分发云服务中，专注于游戏分发的华为游戏中心，目前已收录手游超过8万款，用户总量超过1亿户，月活跃用户数达4000万户；华为官方数据显示，2016年华为应用市场全年累计分发应用450亿次。

　　在内容云服务上，华为阅读也拥有超过45万册的独家和畅销书籍。Huawai Pay目前已经适配超过32家银行，是国内支持银行数量最多的移动支付服务，同时支持北上广深的公交地铁卡刷卡。

　　苏杰称，在软件服务方面，对开发者提供全球化的业务能力，以云业务为核心的华为软件生态已经成形。华为的策略是遵循边界意识，专注于自己擅长的事情，在基础能力和基础设施上持续投入。如不会申请第三方支付牌照，视频不介入内容生产产业，通过合作优质版权方引进优质片源等。

　　据他透露，华为应用市场上月已开启付费下载模式。上线一个月后，共57个APP，90%以上是游戏类APP，其中儿童游戏APP有37个，休闲游戏APP有14个，新闻阅读垂直类领域2个，工具类APP有4个。

　　谈及这一做法的背后原委，苏杰说：“第一华为手机用户中高端机型的比例占比比较高；第二点华为流量的真实性，一直以来华为坚持站内的流量不做外部的运营合作，确保了流量的质量。这些为付费模式奠定了良好的基础。

　　此前，国内的Android应用市场而言并没有良好的付费习惯和前例，但整个市场的环境和消费者意愿来看付费下载的趋势成为必然，Android市场也不可避免。

　　业内分析人士指出，相比BAT的应用市场，手机厂商拥有天然入口优势，非常适合做分发类、工具型产品，因为每出货一台，代表自带应用商店增加一个用户，强悍的用户拓展能力是第三方应用商店无法企及的。有了天然用户和真实流量的优势，开发者就会更多，用户信任度就会更高，付费就会更自然，换机成本也就更低。

　　拓展海外

　　眼下，智能手机在硬件上的创新不再突飞猛进，设备销售的疯狂增长也趋于放缓，但智能手机软件和相关服务的发展却非常兴旺。

　　市场研究公司App Annie的一份最新报告显示，到2020年，移动应用程序市场的规模有望较2015年的700亿美元增长1.7倍，增长至1890亿美元。

　　在此期间，用户花费在应用程序上的时间有望增长0.14倍。在应用商店总营收中，游戏占比将达到55%。但是，其他类型的应用程序也将会获得迅猛发展；用户花费在购物和交通应用程序上的时间有望增长两倍。

　　苹果智能手机之所以如此成功，很大程度上就源自于苹果公司对其硬件和软件的掌控。现在 谷歌正在仿效这一做法，华为在云服务上的布局自然也不例外。

　　众所周知，在华为的手机体系建设中，硬件是他们的基础，也是整个华为手机体系的最底层支柱。华为手机今天已经成为国内第一大智能手机厂商，全球排名第三，其市场份额仅次于三星、苹果，并在不断缩小与他们之间的差距。试图超越他们，华为不仅仅要在出货量上继续缩小距离，更应该注重手机内在服务的提升。

　　在高端智能手机市场，华为正在取得更大的突破。但要留住用户，软件应用等服务的延展是必然，因为有了广大的手机忠实用户，华为手机体系也就会建设得更为牢实可靠，未来的竞争中才更具优势。

　　根据华为消费者云服务部的战略规划，今年重点扩展黄金赌城娱乐以外的海外市场。“海外基础云服务能力初步构建，实现了基础云业务全球落地。在线主题，杂志锁屏等业务在170多个国家已成功上线。”苏杰说。

　　对于盈利目标，苏杰并没有透露。但可以确认的是，在华为终端今年注重提升效益，健康发展的前提下，轻资本的云服务部将继续提升利润。