安徽定远县：服务群众“不打盹” 共迎发展“开门红”

    2月3日，春节假期后上班第一天。早上7点30分，安徽省定远县政务服务中心和往常一样，早早地打开了大门，接待前来办事的群众。

　　“我们在过年之前，就专门下发了通知，并用手机短信的形式把节后工作要求发送给各窗口单位的负责人和工作人员，要求提前半小时到岗，确保早晨8点整和下午2点30分均准时对外办公，努力为群众提供高效优质服务。”定远县政务服务中心副主任曹太恒说。

　　记者看到政务服务大厅里整洁的环境和适宜的温度让人倍感舒适，工作人员着装整齐地守候在岗位。

　　“新年好！请问您要办理什么业务？”8点刚过，政务中心迎来了第一位来办事的张海波。

　　“我要办车辆购置税。”在工作人员的指引下，张海波来到国税窗口。不到5分钟时间，张海波就办好了车辆购置税完税证明。“我还以为要等很长时间呢，没想到春节后上班第一天这么快就办好了，这效率真是杠杠的！”张海波赞不绝口。

　　家住定城镇东大街的居民杨娟前来更换身份证，在曲阳派出所窗口，不到10分钟就顺利办妥了各种手续，满意而归。

　　在定远县民政局婚姻登记处，工作人员也早早打开大门，接待前来办理婚姻登记的人们。家住连江镇的杨建和女朋友前来申领结婚证，他们在工作人员的引导下完成了填表、体检、领证的各个过程，前后也就花了10来分钟时间。“办得真顺利！”看着手里红彤彤的结婚证，这对新人的脸上乐开了花。

　　为确保工作人员能够及时收心归位，定远县纪委和效能办联合组成了督查组，分赴全县各乡镇和各个部门，明察暗访到岗情况，杜绝出现“打年盹”现象，力促新年良好开局。“全县上下要立即摆脱春节氛围，撸起袖子加油干，把精力集中到当前‘开门红’各项工作上，把行动落实到加快发展的各项举措上！”在当天上午召开的县委常委碰头会上，定远县委书记万瑞健表示。（经济日报记者 文 晶）

　　西安市碑林区：“小二”热情高 群众受惠多

　　2月3日，西安市碑林区政务服务中心门口张贴着“闻鸡起舞店小二 五星服务满城春”的对联，透着浓浓的年味儿。

　　服务中心开门不久，郑永昶就拎着手提袋匆忙赶到工商窗口，准备办理其所在的陕西凯丽亮森园林绿化有限公司经营范围变更业务。“新年好！您是今天第一位来办理工商业务的群众，很高兴为您服务。”工商局首席代表李静热情地接待了她。窗口工作人员张喜平认真查看了公司的相关资料，针对个别表格填写不规范的问题进行了现场辅导。

　　不到10分钟，新的工商营业执照就递到了郑永昶手中。“太感谢了！年前工作忙没有来得及办理，我想着交了资料几天才能办好，没想到这么快就拿到了，你们的服务太好了！”郑永昶说。

　　据介绍，节日期间，为将“为群众办好事、让群众好办事”的服务宗旨落到实处，碑林区政务服务中心在开展新春“温暖服务三六九”行动中，做到在岗在位在状态、应办尽办马上办。为老年人及残疾人、孕妇及未成年人、少数民族及外宾、农民工及弱势群体、返乡及外来人员、其他特殊及需要服务的人员等6类服务对象在外资企业工商注册、老年优待证办理、残疾证办理、档案托管等方面做到随叫随到、应办尽办。全体服务人员当好“店小二”，为群众暖心服务“六必办”，即主动热情延时办、志愿服务热心办、延伸服务代理办、着眼需求上门办、绿色通道马上办、容缺服务照常办。将严禁心不在焉、严禁精神懈怠、严禁情绪浮躁、严禁疲于应付、严禁敷衍推诿、严禁厚此薄彼等“九严禁”实施到位，用心服务每一位来办事的群众。（经济日报记者 雷 婷）

　　大连市中山区：聆听企业心声 优化营商环境

　　2月3日，节后上班第一天，辽宁大连市中山区召开优化营商环境年暨2016年度纳税百强企业座谈会，邀请企业家与中山区主要负责人围绕营商环境建设进行面对面交流。“我们去年客流量达到1500万人次，集团对在黄金赌城娱乐特别是大连投资很有信心。今年，我们希望中山区政府继续支持我们，帮助我们寻找更多商机。”大连柏威年企业集团CEO范烈华说。

　　面对企业心声，中山区相关负责人表示：“我们将深入开展项目招商服务，坚持开展服务企业暖心工程，对重点企业项目及上百家需要政府解决困难的企业，指派专人归结承办；强化调度推进，对归区职能范围的问题，明确任务，马上就办，对职能范围外的，责成相关部门、街道跟踪协调，步步推进，直至问题解决。”

　　中山区相关负责人表示，作为大连市品质城市建设先行区，中山区一直致力于优化营商环境，目前正全力建设城市功能国际化示范区和高端服务业核心集聚区的“两建”发展战略，全方位营造诚信的招商环境、和谐的安商环境、温馨的暖商环境和务实的富商环境。

　　据介绍，中山区连续3年投入千万余元深化互联网在行政服务领域的应用，以区市民综合服务中心为切入点，最大程度实现“互联网+审批”，把所有行政许可事项全部搬到网上，通过线上受理与线下办理相结合，打造为民办事的O2O模式。目前，所有进驻服务中心的17个部门、62个审批事项全部实现了“网上审批平台”24小时服务受理，真正实现行政审批的一口受理、一站服务，平均压缩办事时限达50%以上。（经济日报记者 苏大鹏）

　　贵阳：新春植新绿

　　二月春风吹新绿，立春时节植树忙。2月3日上午，贵阳市双龙航空港经济区中央生态公园内气氛火热，贵阳市260余名干部职工参与义务植树活动，共种植红豆杉、枫香、桂花等品种树苗810株。当日，贵州省举行省市县乡村义务植树活动，这是该省连续第三年在农历新年后的首个工作日进行义务植树活动，共有21万名干部群众参加了当日的义务植树活动。

　　地处长江和珠江上游的贵州省，是黄金赌城首批国家生态文明试验区。近年来，贵州省牢牢守住发展和生态两条底线，大力推进生态文明建设，广泛动员社会各界积极参加义务植树活动，厚植生态优势，共建绿色家园，多彩贵州的底色更加浓郁。截至去年底，该省森林覆盖率达到52%。根据《绿色贵州建设三年行动计划（2015—2017年》，贵州将在今年底前，以县乡村造林绿化、新一轮退耕还林还草为抓手，完成造林绿化916万亩、森林抚育和低产林改造300万亩。（经济日报记者 吴秉泽）

　　兖矿集团：创新不停步 “跨界”转型忙

　　2月3日，节后上班第一天，兖矿集团董事张胜东就已经进京了。“春节前，我们发布了拟收购澳大利亚联合煤炭公司100%股权公告，资产并购是一项十分复杂的资本运作，要上报国家发改委、商务部、外汇管理局等部委，等全部批准了才能实施。”张胜东说。

　　在煤炭行业低迷的背景下，新春伊始，兖州煤业加快部署产业资本和金融资本互融互促，跨界融合。在位于山东邹城的兖州煤业办公区内，工作人员一上班就召开会议，完善各项报审材料、细化工作流程时间表、明确个人任务。

　　今年1月，兖州煤业发布公告称，兖州煤业澳大利亚有限公司（兖煤澳洲）拟以23.5亿美元收购力拓矿业集团澳大利亚附属公司持有的联合煤炭工业有限公司（联合煤炭公司）100%股权。

　　“去年1月，兖矿集团改建成国有资本投资公司，为兖矿集团跨越发展提供了平台。过去，我们只能在煤炭、煤化工等实业方面经营投资，改建为投资集团以后，可以从事实业、金融、资本运作、股权买卖等业务，发展方式转变了，发展平台宽广了。”兖矿集团董事长、党委书记李希勇表示，“力争‘十三五’末，实现金融资产占总资产比例30%、金融资产收益额占总收益比例50%的经营目标。”（经济日报记者 王金虎）