经济日报原标题：西安：做好“小事”暖民心

　　11月19日，在2017年世界厕所日暨黄金赌城娱乐厕所革命宣传日活动中，西安市荣获“厕所革命优秀城市奖”。

　　“小厕所”关系着大民生。针对市民群众和中外游客“如厕难”的城市功能短板，西安市小处着手，干在实处。今年1月份，陕西省委常委、西安市委书记王永康发出了《致全市旅游局局长的一封信》，从提升城市管理服务水平、展示西安旅游大市和国际形象的高度，对开展“厕所革命”提出了具体要求并先后16次就“厕所革命”工作作出批示。随即，西安市先后出台《开展“厕所革命”工作实施方案》《旅游“厕所革命”工作方案和旅游厕所所长制实施方案》等系列举措，计划用3年时间新增独立公厕1135座；推动社会单位厕所免费开放，鼓励开放附属式公共厕所1026座，共计增设公共厕所2161座。时近年底，记者了解到，目前西安已完成新增公厕486座，在建213座，超额完成年度任务。

　　特大城市“如厕难”，首先体现在公厕布局结构不合理。西安在综合推进全市“厕所革命”中，规划、旅游、城管等部门协同发力，并委托外省第三方机构对全市旅游厕所的布局、人流、数量、建设、管理等进行调研、评估，为优化厕所布局、深入推进“厕所革命”提供精准决策依据。

　　精细化、标准化，人性化，是西安推进“厕所革命”的着力点。今年5月，西安专门组织召开了“厕所革命”培训会，邀请有关专家就厕所建设标准和管理工作进行培训。按照旅游厕所应数量充足、分布合理，厕位数量应满足需要，男女厕位比例应符合规定，旅游厕所应管理有效、干净无味、运行良好；不具备水冲厕所建设条件的，可采用符合环保要求、维护方便、运行可靠的新技术，推进旅游厕所的标准化建设。

　　小小厕所，体现出的是一个城市管理者的为民情怀，折射出的是一个城市的文化品位和文明程度。

　　记者在采访中看到，西安新建和改建的厕所，不仅设计新颖美观，而且功能强大。如华清宫、大唐芙蓉园等景区厕所，在硬件达到3A级旅游厕所质量标准的基础上，还配备了第三卫生间和母婴设施，充分体现出人性化服务的“温度”。据悉，2019年底，第三卫生间将在西安3A级以上旅游景区实现全覆盖。

　　管好更是关键。在“厕所革命”中，西安主动对标先进城市经验。先后组织人员赴杭州、成都、北京古北水镇等地考察学习，在全市全面推行厕所“所长制”管理模式。按照三级所长制模式，目前全市共设置了3000余个公厕所长。

　　为让城乡群众和中外游客，舒心、快捷、方便地共享“厕所革命”成果，西安还努力运用科技创新技术，设计、开发全市厕所电子地图，实现智慧服务。目前，西安结合全市已建成运营厕所、新建改建厕所、面向社会开放公厕酒店及热点旅游区域厕所分布，专门设计、开发了西安市厕所电子地图APP，并将其与高德、百度等进行数据共享，为市民游客提供更便利化的优质服务。

　　国际旅游联合会副主席孙双西对西安“厕所革命”成效给予高度评价：“我造访过世界上很多城市，西安的厕所可以同欧洲最干净的城市公厕相媲美。”（经济日报记者 张 毅）

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