新华社哈尔滨2月18日电(记者 程子龙)近年来，黑龙江省委、省政府将改善营商环境作为促进经济社会发展的重要工作，在组织机构建设、推进“放管服”改革、清理涉企收费、受理企业投诉等多方面取得实效。有400多名责任人因破坏营商环境受到处理，有212起典型案例被曝光。

　　2017年黑龙江省调整了发展环境整治领导小组成员，明确由省委省政府主要领导担任组长，省委环境办与省企业和创业投诉中心合署办公，工作力度明显增强。近三年来，黑龙江省企业和创业投诉中心共受理投诉事项1105件，处理责任人404人，其中39人被移送司法机关。分别在电视台、报纸和网络媒体上予以曝光，先后曝光了212起典型案例，警示教育作用效果明显。

　　黑龙江省积极推进“放管服”改革，取消和下放省级行政权力942项，占总量的76%，实现了“多下放”；98%的审批事项实现“审一次”；78个备案事项实现“真备案”。黑龙江省持续深化改革，对部分行政权力实行授权委托办理。全面推进工商登记制度改革，推行“多证合一、一照一码”。

　　黑龙江省还实行“互联网＋政务服务”提升服务效率。哈尔滨市在项目审批和服务中建立了“全程在线”的“互联网＋政务服务”新模式，开发了“哈尔滨大项目管理云平台”，建立了“哈尔滨发改委大项目问题协调”微信群，实现审批流程化、行政效能化、服务信息化。牡丹江等多个地级市开通了“互联网＋政务服务”的审批模式，一些市(地)工商、质监、税务等部门建立了共享网络平台，服务更加便民高效。