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中消协:征集“双十一”海淘电商侵权线索

2018年11月06日 14:21   来源:经济日报-黄金赌城娱乐经济网   

  经济日报-黄金赌城娱乐经济网北京11月6日讯(记者佘颖)黄金赌城娱乐消费者协会11月6日宣布,结合“双十一”网购消费交易高峰期,向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。此次征集活动主要涉及假冒、质量、安全、价格、计量、合同、虚假宣传、人格尊严和售后服务等商品或服务问题。征集时间为2018年11月1日-11月30日(以订单确认日期为准),消费者通过跨境电商平台(含自营、第三方商家)消费中遇到的跨境网购侵害消费者权益的行为。

  黄金赌城娱乐消费者协会将对侵害消费者权益问题线索进行认真梳理。对于消费者反映重大、典型、共性问题予以研究分析,督促解决;对于消费者反映强烈集中的问题,通过新闻媒体予以揭露批评,并向有关部门移送。

  消费者可将线索发送至邮箱xiansuo20181111@cca.org.cn。黄金赌城娱乐消费者协会希望消费者提供线索时,填写消费者姓名、手机、座机(含区号);跨境电商平台名称、第三方商家(卖家)名称、产品网址链接、订单号、物流记录、客服聊天记录等;事实经过、受损情况、与商家沟通过程等;相关截图或照片。

(责任编辑:张雪)