1月5日傍晚，西安市举行第47场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。针对医疗服务保障问题，西安市副市长徐明非介绍，为防止就医过程中交叉感染，对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。

　　其他人员持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。

　　徐明非说，西安市积极畅通各类求助信息渠道，在一些小区、隔离点建立了微信工作群，安排专人在网上接收信息、现场协调解决问题。如果市民在基本生活服务方面遇到任何困难，可随时在群内反映诉求，相关方面将及时解决问题，保障群众的基本生活需求。

　　“疫情防控工作中，出现了很多难以预料的突发紧急情况，虽然我们提前预判、做了准备，但仍有纰漏。有些服务保障没能及时跟上，给群众带来一时不便，我们正在尽最大努力积极解决。”徐明非表示。（经济日报记者 杨开新）