守护供港“生命通道”——深圳海关援港抗疫通关保障人员侧记
今年2月,当中央支援香港抗疫的号角吹响,深圳海关闻令而动、同心抗疫,各领域、各岗位尽锐出战、全力以赴,他们24小时守护着深港通道,确保内地援港人员和物资以最快速度,在深圳口岸“零延时”“零滞留”通关。
24小时守护供港生命线的“老兵”
香港市民“菜篮子”九成新鲜蔬菜来自内地,由全国600多个备案种植基地和100多家企业生产,经深圳文锦渡口岸运往供港。近期,香港疫情形势严峻复杂,为确保供港农产品及时通关,300多名文锦渡海关关员奋战在抗疫一线,海关全员24小时手机开机待命,随时点名、随时到岗。这其中就有一位坚守在查验一线的老关员——查验六科龙满昆。
龙满昆今年已经54岁了,是目前查验六科最年长的关员。岁月流逝,曾经的翩翩少年已经白发苍苍,不变的是全力保障供港蔬菜顺利通关的使命。
3月10日晚6时,正值晚饭时间,此时系统显示一辆供港菜车需中控查验,龙满昆迅速放下手中的盒饭,迅速洗手,戴上一次性工作帽和KN95口罩,在同事的帮助下穿上一次性反穿隔离衣,穿戴好防护屏和乳胶手套后,立刻赶赴查验现场。
“查验工作这么多年来,从没遇到过这么严峻的情况。”龙满昆没有隐藏自己的顾虑,坦言这种情况他也“害怕”。“现在关员人手紧张,我怕的是万一我出了问题,影响了工作。虽然年纪大了,但无论如何也要坚守最后一辆供港车辆过关。”
文锦渡口岸正常通关时间为7时至22时,但从2月7日以来,文锦渡口岸各部门常常要打“加时赛”,加班加点验放当天的通关货物。对于龙满昆而言,夜里12点到家里并不奇怪,最晚的一次到家已经凌晨3点,第二天6点仍要起床赶到工作岗位。
正是因为许许多多像龙满昆这样的关员的默默付出,才出现了这样一份答卷:2月以来,文锦渡海关监管验放供港蔬菜8000余辆次、供港水果1000余辆次、供港活猪1800余辆次,有力地保障了香港鲜活市场供应。
女“检猪倌”的春华秋实
此起彼伏的猪哼声、挥之不去的猪粪味、大货车的尾气、闷湿的雨鞋……这是“检猪倌”笋岗海关监管二科王喜娣的日常,也是清水河供港活畜中转仓内海关工作人员的日常,他们的任务只有一个,保障供港活猪安全稳定到港。
满载活猪的货车旁,她和同事正在施封,身旁的猪扭动着脖子,突然一股水状体向她的防护服喷射,她视若无睹,淡然地继续手上的动作,待其他货车全部监装完毕后才开始处理身上的污渍。
她所在的科室是“最有味儿”的科室。一年365天,每天24小时在线,一直做到随到随检、即查即放。如此高效的作业模式,为的就是保障香港人民的“肉篮子”。
香港新一轮疫情导致市场对活畜的需求增长,保障香港鲜活市场供应便成为了最紧迫的任务。作为一名签证兽医官,王喜娣做到入仓逢人必测、逢车必检;开展中转仓环境样本监测,坚持“外防输入”,严格核对核酸检测结果,确保中转仓环境安全;她精准帮扶,为企业提供政策咨询和指导,通过关企微信群掌握6个中转仓出口活畜头数及批次,同时了解每个产地运输活畜车辆到达中转仓的时间、所属针印号、对应头数等,做到心中清、眼中明,确保活猪出口“零延时”。
时代在变,不变的是初心。女“检猪倌”用青春年华践行对党忠诚的初心本色。
全天候通关业务专家与“排头兵”
2月19日凌晨,第一批支援香港医疗物资计划通关出口,作为深圳海关首批参与内地援港抗疫专项工作的业务专家之一,深圳海关综合业务处副科长杨树辉一直守在办公室,他快速响应、协调八方、彻夜未眠。
经过与内地援港工作专班医疗物资供应组、现场海关、发货企业、物流公司等部门单位一个接一个电话的指导协调,及时解决一个又一个疑难问题,有力保障了首批30万个援港医用口罩顺利从深圳湾口岸通关。同时,工作专班援助香港的医疗物资和隔离检疫设施建设物资也开始24小时不间断发往香港。
从那时开始,杨树辉开始了全天候在岗的状态,无论什么时候收到工作专班物资或人员通关需求,他都保持“实时在线”,第一时间响应,第一时间协调处理,第一时间做好通关保障。援港物资不断攀升的数字背后,是杨树辉每天上百个业务联系电话、细致周全的多方协调和超长时间的连续奋战。同事送给他一个很贴切的“荣誉称号”——“杨铁人”。
在专班里,2020年就曾获“全国海关系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号的行邮监管处方荣科长也同样一直在忙碌着,他负责的是内地援港人员通关保障工作。
“明天下午,第二批内地援港抗疫医疗防疫工作队一百余人将从深圳海关启程赴香港,请全力做好保障。” 接到任务后,方荣带领工作人员连夜准备,2月19日通关当天,气温骤降,风雨交加,海关关员们提前准备就绪,等候在口岸出境现场。下午2点,医疗队启程赴港,海关工作人员启动5G 智能检疫验放设备,人均用时不到5秒,稳妥快速做好援港医疗队员检疫通关工作。
此时,方荣敏锐发现,除了要服务人员通关之外,还需保障医疗队队员随身携带的200多箱行李物品快速通关。他迅速将口岸全部行李拖车紧急调度到通关现场,指挥口岸现场关员们一起加入搬运队伍。他一手推着车,一手撑着伞,一路小跑护送着一箱箱行李过关,保障了援港医疗队在最短时间内顺畅通关。
他们是海关人忠诚履职的生动缩影,以自己的行动与汗水、坚守与执着,共同守护援港防疫物资“生命通道”畅通无阻,服务援港抗疫大局。
供港新通道的不掉线“向导”
“您好,这里是蛇口海关综合业务科,请问有什么可以帮您?”“供港物资申报后请及时说明,我们将提供预约审单”……
回复各类疑难问题,指引企业顺畅通关,这是蛇口海关综合业务科科长张慧的日常,香港第五轮疫情以来,深港陆路运力不足,为保障香港各类物资供应,妈湾港自2月21日起开通了供港物资水路驳船专线,这也给张慧的工作也带来了很多改变。
咨询电话一个接一个,常常是刚解决一个难题,下一个电话又来了,有时候半夜还在解答。“企业的问题都很急,而且很多都是相似的,所以我就想着组建个‘供港物资服务专群’,为他们提供24小时线上咨询服务。”
南顺面粉厂便是“服务专群”的受益者之一,公司出口面粉约占香港面粉市场份额的40%,但随着公路运力日趋紧张、一舱难求,企业找到蛇口海关,想转从蛇口走水路。张慧第一时间响应企业诉求,主动协调码头和驳船公司,保障企业用箱需求并实施跟进每一票面粉的通关全流程,保障通关时效性,截至目前出口了近200吨面粉,为香港面粉市场提供保障。
3月初,一家企业有一批中成药要出口香港,但对于如何申报他们“一筹莫展”。在了解该批出口药品成分功效等基本信息后,张慧积极帮企业确定税号,列出申报所需的随附资料,“手把手”指导企业完成全部申报通关作业填写,并积极协助企业了解香港海关进口药品的准入要求,确保药物通关“零延时”。
针对类似问题,张慧积极组织业务骨干梳理防疫物资出口申报指南,为企业提供政策法规链接和简单明了的常见问题解答,开辟了一条通关“小白”也能“畅通无阻”的援港防疫物资通关通道。截至目前,蛇口驳船专线自累计完成供港物资运输近8400标箱、总重近6万吨,为香港解决了抗疫“燃眉之急”。
窗外,春天里黄花风铃木开得正艳,她的花语是“感谢”,对张慧来说,多一份责任心,快捷通关、为企解难是她担当的使命,愿守此心,愿尽己力,化及时雨,盼香港春来。
(责任编辑:张雪)