在7月18日西藏拉萨市人民政府新闻办公室召开的发布会上，拉萨市人民检察院检察委员会专职委员、四级高级检察官汪秀说，近年来，拉萨市人民检察院深刻把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，把“矛盾不上交，就地解决”的工作理念和目标导向贯彻落实到检察履职办案全过程，深化落实“检察护企”“检护民生”专项行动，用法治力量有效解决群众急难愁盼，保障人民群众安居乐业。

　　汪秀介绍，拉萨市检察机关不断提升12309检察服务中心功能，完善“信、访、网、电”群众诉求反映渠道，增设检察护企岗、妇女儿童权益保护岗、退役军人及军人军属权益保护岗等，规范“一站式”综合性检察服务平台建设，规范群众信访办案和办事流程，严格落实受理事项、群众来信、院领导接访“一事一档”或“一案一档”，做到过程可溯、结果可查，深化做实“群众信访件件有回复”。截至今年6月，已受理民事诉讼监督案件33件，刑事申诉案件2件，立案监督案件8件，受理涉及农民工权益的支持起诉案件33件，其中拖欠农民工工资31件，共帮助讨回农民工工资464万多元。此外还办理国家司法救助案件16件22人，发放救助金37万元。

　　拉萨市检察机关还将检察职能延伸到群众家门口，在部分乡村设置法律咨询室，常态化开展矛盾纠纷化解、法治宣传、诉源治理等工作。同时，为减轻信访群众访累诉累，引入值班律师等第三方力量，运用简易公开听证、多元化司法救助等充分开展释法说理、教育、疏导等矛盾化解工作，依法及时就地解决群众合法合理诉求。