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多家航司推出机票信息查询验证功能

2025-03-15 16:01 来源:央视新闻客户端
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多家航司推出机票信息查询验证功能

2025年03月15日 16:01   来源:央视新闻客户端   

  今天是3·15国际消费者权益日,针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时,出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况,国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能,保护消费者合法权益。

  旅客购买机票后,可登录航空公司官方App或微信小程序,输入相关信息,进行客票验真、票价税费查询。如发现查询结果与实际不符,可通过航空公司官方App或拨打相关航空公司客服热线进行反馈。一经查实,航空公司将为旅客垫付相应的差价损失,并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。

  (总台央视记者 曹丹)

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