社区工作千头万绪，特别是老旧小区遗留问题多，群众抱怨多，基层社区干部怎样攻坚克难，把百姓的抱怨化为笑脸？邯郸市丛台区联东街道永和里社区党总支书记安玉荣30年如一日，用自己的言行给出了答案：心牵居民大小愿，情系百姓冷暖事。

　　安玉荣今年67岁，原是邯郸国棉四厂司法办公室的工作人员，1988年到厂区家属院居委会工作，现任永和里社区党总支书记，2017年6月被授予河北省“千名好支书”荣誉称号。

　　永和里社区由原邯郸国棉四厂、国棉二厂和邯郸纺织厂3个家属院组成，有2830户、12000多人。66栋楼房和5排平房大都建于上世纪50年代，孤寡老人、空巢老人、下岗职工多。多年来，安玉荣尽职尽责为居民服务，用女性特有的耐心、细心化解难题，居民渐渐养成了“有问题，找安书记”的习惯。

　　“安书记，我的儿子和闺女都不来照顾我，我这么大年纪咋办呀？”2016年9月的一天中午，85岁的米大娘拉着安玉荣的手哽咽地说。安玉荣了解情况后，立即通知米大娘的儿女到居委会，签订完赡养协议已是22时，安玉荣才拖着疲惫的身体回家吃饭。

　　永和里社区是典型的老旧小区，私搭乱建严重，小区道路坑洼不平。去年3月，邯郸市启动创城百日攻坚行动，安玉荣下定决心，要借此机会彻底清除这些“拦路虎”，还小区“洁、净、美”。她带领社区工作人员挨门挨户做工作，通过不懈努力，短短半个多月拆除违章建筑330处，粉刷墙面16000余平方米，清运建筑垃圾600多吨。老旧小区换了新颜。

　　为提高居民素质，安玉荣带领社区工作人员在小区发放《市民文明礼仪知识手册》《创建文明城市争做文明市民倡议书》，还广泛开展了邻里互助、扶贫济困、道德典型培树等活动，引导居民养成文明健康的生活方式。（记者白增安 通讯员宋会娱）