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春秋航空王正华:“黑名单”会坚持 希望人们遵守承诺

2012年07月23日 10:07   来源:东方网   张杨

  春秋航空公司董事长王正华

  昨晚,春秋航空董事长王正华在新浪微博上以“微访谈”的形式回答了网友们关于“暂无能力服务旅客名单”(又称“黑名单”)的种种问题。

  他表示,“暂无能力服务旅客名单”的确认有着严格的步骤,而且“在整个旅客中间占比在十万分之一到三左右。”有网友问今后是否可以根据延误时长和情况来提供赔偿,王正华回答:“我们曾发生买99元,要求赔偿1000元的,所以延误难赔偿。”

  对于近期各界对春秋“暂无能力服务旅客名单”的争议是否会影响该制度的延续,王正华表示,这个制度一定是坚持的。他最后说:“我们希望人人都能按照承诺去做,当然暂无能力服务就自然消亡了。”

(责任编辑:王飞)



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