国铁沈阳局大连铁路物流中心全力开展营销走访，精心做好市场调研，全面摸清应该“公转铁”的货源、物流转型的困难、影响上量的问题，为精准施策提供依据，与港口和企业在现有经济形势下，找准合作“交汇点”，互利互惠，为企业提供专业可靠、优质高效的全程物流解决方案，保证企业产业链、供应链稳定。该物流中心领导成立镍矿专项盯控小组，积极走访港口，对接金矿企业，深入了解运输需求，同时与盘锦港密切合作，研究前端作业流程，召开协调会，制定科学合理的镍矿运输方案。

　　在市场调研中，该物流中心了解到，内蒙古(奈曼)经安有色金属材料有限公司有一批镍矿准备通过公路运输，他们围绕改善服务体验和降低物流成本两大关键，向客户宣传铁路运输政策和全天候、绿色环保优势，为客户设计使用20英尺35吨敞顶箱铁路全程运输方案，并为客户提供5列固定车组循环运输，满足企业对镍矿运输效率需求的同时，也为促进区域经济增长，减少物流碳排放，打造绿色环保的运输模式发挥了积极作用。

　　该物流中心持续优化服务产品，丰富服务项目，细化运输组织方案和保障措施，协调解决镍矿在受理、配空、装车、挂运等运输过程中遇到的各项问题，客户对铁路的服务非常满意。

　　金帛湾营业部全力以赴提高运输服务质量，从明确车型到取送车时间、从车辆检查到装载加固都严格把关，动态调整、优化运输方案，加强个环节的协调配合，备足劳力机具。对镍矿运输组织过程进行严格的盯控写实，详细记录各作业环节中存在的问题，并根据实际情况对存在问题进行讨论研究，提出解决问题的方案措施，确保镍矿运输顺畅。

　　大连铁路物流中心积极与内蒙古(奈曼)经安有色金属材料有限公司对接，跟进服务，及时协调解决镍矿在运输过程中存在的问题，动态完善客户资料库，对产品、产量、去向、运输意向、联系方式等情况登记造册，密切路企合作，全力满足客户需求。据统计，该项目自10月30日启动以来，已发运288车，1.84万吨。