<北京订餐合同>征意见 "能否自带酒水"最好明示
2007年07月12日 07:42 来源:北京娱乐信报
昨天是《北京市订餐合同》上网征求意见的第二天,截至昨日19时共征集到25条网民意见,其中一半以上与能否自带酒水有关。有网友认为“自带酒水需要事前协商的规定不太妥当,最好是明确允许或不允许。”
此外,有四名网友表示“吃饭还要签合同,很麻烦”。“王先生”在留言中写道,合同可以免去很多纠纷。但如何能让签订合同更方便、更简单、更傻瓜呢?
也有网友认为签合同十分必要。“一个市民”就说,政府出台标准合同好,重要的聚餐和大型的宴会尤其需要!我就曾遇到预订的婚宴被饭店单方取消的情况,因为没签书式的合同吃了哑巴亏!签合同事前是麻烦点,但出现问题好解决。
市工商局合同处处长王珊表示,这份合同的建议适用范围是“规模较大或者对消费者而言非常重要”的就餐活动,包括年夜饭等紧俏时段的就餐活动、婚丧嫁娶等规模较大的就餐活动、重要的商务宴请或家庭聚会等。如果是简单的几个人到餐馆当场就餐,或者一般性简单的订餐,是否有必要签合同则由消费者自己把握。
【观点集纳】
“不得自带”曾是霸王条款
“疯2”:记得消协曾把“不得自带酒水”归于霸王条款,这份合同是对该条款的认可吗﹖
饭店酒水要贵数倍
“heizhang”:作为一名消费者,我并不想自带酒水,但餐饮行业的酒水价格高出市价几倍,自带酒水实在是被逼无奈。
可收一定开瓶费
“崔先生”:应当强调酒楼无权拒绝自带酒水,不过可以明确开瓶费的额度。
是否允许应该明确
“普通人”:关于自带酒水,合同就应该明确允许带或不允许带,如果不允许带,酒店的酒水就不允许加价。
【工商回应】
自带酒水之争暂无法规范
工商部门负责人表示,根据现有法律法规,企业有自主经营权,如果餐饮企业不允许消费者自带酒水或者对消费者自带的酒水收取“开瓶费”,只要事先向消费者说明,并明示收费标准的,就不违反法律法规的规定。
因此,在现有法律法规框架下,本合同提供的方案是让消费者和餐饮企业自主协商来解决。这样既考虑了对消费者合法权益的保护,又体现了对企业自主经营权的尊重。王珊说,因此,对于餐饮企业应该或者不应该设置“禁带酒水”之类的规定,这份合同还无法作出明确的规范。
【新闻背景】
订餐可协商能否自带酒水
7月10日至16日,北京市工商局就《北京市订餐服务合同》范本草稿广征民意。合同规定,餐饮企业除约定费用外不额外收取其他费用,付款时消费者有权要求餐厅提供正规的发票,否则有权拒绝付款。
针对目前争议颇多的“自带酒水”问题,合同提出由双方协商的解决方案。即由双方协商选择是否可以自带酒水,如不允许自带酒水,餐饮企业必须向消费者明确表示;若可以自带酒水但餐饮企业要收取服务费,就需要在合同中告知消费者自带酒水的范围以及收取相关服务费用的标准。
此外,有四名网友表示“吃饭还要签合同,很麻烦”。“王先生”在留言中写道,合同可以免去很多纠纷。但如何能让签订合同更方便、更简单、更傻瓜呢?
也有网友认为签合同十分必要。“一个市民”就说,政府出台标准合同好,重要的聚餐和大型的宴会尤其需要!我就曾遇到预订的婚宴被饭店单方取消的情况,因为没签书式的合同吃了哑巴亏!签合同事前是麻烦点,但出现问题好解决。
市工商局合同处处长王珊表示,这份合同的建议适用范围是“规模较大或者对消费者而言非常重要”的就餐活动,包括年夜饭等紧俏时段的就餐活动、婚丧嫁娶等规模较大的就餐活动、重要的商务宴请或家庭聚会等。如果是简单的几个人到餐馆当场就餐,或者一般性简单的订餐,是否有必要签合同则由消费者自己把握。
【观点集纳】
“不得自带”曾是霸王条款
“疯2”:记得消协曾把“不得自带酒水”归于霸王条款,这份合同是对该条款的认可吗﹖
饭店酒水要贵数倍
“heizhang”:作为一名消费者,我并不想自带酒水,但餐饮行业的酒水价格高出市价几倍,自带酒水实在是被逼无奈。
可收一定开瓶费
“崔先生”:应当强调酒楼无权拒绝自带酒水,不过可以明确开瓶费的额度。
是否允许应该明确
“普通人”:关于自带酒水,合同就应该明确允许带或不允许带,如果不允许带,酒店的酒水就不允许加价。
【工商回应】
自带酒水之争暂无法规范
工商部门负责人表示,根据现有法律法规,企业有自主经营权,如果餐饮企业不允许消费者自带酒水或者对消费者自带的酒水收取“开瓶费”,只要事先向消费者说明,并明示收费标准的,就不违反法律法规的规定。
因此,在现有法律法规框架下,本合同提供的方案是让消费者和餐饮企业自主协商来解决。这样既考虑了对消费者合法权益的保护,又体现了对企业自主经营权的尊重。王珊说,因此,对于餐饮企业应该或者不应该设置“禁带酒水”之类的规定,这份合同还无法作出明确的规范。
【新闻背景】
订餐可协商能否自带酒水
7月10日至16日,北京市工商局就《北京市订餐服务合同》范本草稿广征民意。合同规定,餐饮企业除约定费用外不额外收取其他费用,付款时消费者有权要求餐厅提供正规的发票,否则有权拒绝付款。
针对目前争议颇多的“自带酒水”问题,合同提出由双方协商的解决方案。即由双方协商选择是否可以自带酒水,如不允许自带酒水,餐饮企业必须向消费者明确表示;若可以自带酒水但餐饮企业要收取服务费,就需要在合同中告知消费者自带酒水的范围以及收取相关服务费用的标准。
(责任编辑:赵晨)
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