节日期间餐饮消费纠纷增多 市民外出就餐要看账单
2010年12月29日 14:00 来源：焦作日报 吴 凡
外出就餐，账单上明明消费了107元，可饭店老板却说成了117元。近日，市民刘先生给记者讲述了他在外出就餐时的遭遇，并提醒广大市民外出就餐时一定要看账单。
记者从相关部门了解到，每当节日期间，餐饮消费纠纷也会有所增多，提醒消费者外出就餐时应注意四点：
一、应选择有营业执照的餐馆酒店，必要时可留心查看餐馆酒店的卫生状况。用餐时应注意分辨食品是否变质、是否有异味，少吃或不吃生食水产品。
二、消费者的知情权受法律保护，商家应当在消费前如实告知或明示收费项目。如商家收取未标明的费用，或未征得消费者同意而提供可选择性商品或服务的，消费者有权拒付相关费用。
三、注意查验菜单价格。外出就餐点菜时，应注意查看菜谱价格是否明码标价，对所点菜价格要做到心中有数。
四、结账时核对实际费用。注意核对账单，查看实际用餐价格是否与付款单金额相符，防止商家价外加价或价目不符。
消费者发现经营者有违法行为或发生消费纠纷时，可及时拨打电话12315举报。
（责任编辑：高蕾）
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