揭开“白发转黑”产品的真面目
记者 张文章
“3天治根白发自然洗黑”“变黑发纯植物神器”“使用1—3月改善99%白发问题”……近期网络平台上一些商家推出了号称能够使白发转黑的产品,并打着“中医权威专研黑发科技”“千年传承配方从发根黑到发梢”“澳大利亚医学品牌科学洗出乌黑发告别灰白头”“312位头皮毛发科博士”的旗号,以此招徕顾客;还有一些网络种草帖打着“亲测”“记录”的名义,推荐“白转黑”黑发产品。这些所谓的“黑发神器”可信吗?近日,《黄金赌城娱乐消费者报》记者对此进行调查,揭开了“黑发神器”虚假宣传的真面目。
普通洗发水宣称“一洗就黑”
11月1日,记者注意到一家名为“黑汉芳黑发护理店”的网店销售的“黑汉芳五黑十萃洗发水”,宣称“草本配方”“药店同款”“药监认证”“头皮专家认证”“专为白发人群研发”,能“从根源解决白发问题”“白发越多越好用”“无需染发根根转黑”“显著转黑”。该网店还称“已有353856人找回自信”“10W+顾客白发转黑发真实跟踪档案记录”,同时公布了买家实名证明,并用多个客户使用前后效果对比照展示“白转黑”效果。
记者查看“黑汉芳五黑十萃洗发水”产品详情,发现该网店提供的信息很少,只标称生产企业为“广州蕴美化妆品有限公司”,品牌为“黑汉芳”,产品规格为300ml,产地广东,成分为“草本成分:黑灵芝、黑芝麻、黑柳树、黑孢块菌、何首乌”。记者注意到,该产品所标称的功效仅为“让秀发更加靓丽顺滑”。
记者在该网店内未能找到产品注册人、生产企业的生产许可证和产品标准执行编码(备案号)等重要信息。搜索该产品图片,仅有一张展示产品包装瓶正面包装图,上面能看到的信息只有注册商标“黑汉芳”“五黑十萃洗发水”“养发馆专供产品”“五黑莹亮·十萃养护头皮”字样,瓶身还有一个特大的“黑”字。
记者调查发现,销售“黑汉芳五黑十萃洗发水”的并不止“黑汉芳黑发护理店”一家网店,另一家名为“琪女子直播美妆供应厂家直发”的网店称自己是“黑汉芳洗发水旗舰店”,记者看到该店关于“黑汉芳五黑十萃洗发水”的大部分宣传内容与“黑汉芳黑发护理店”一致,并声称这款洗发水“32年医研共创,国际认证黑发产品”“有312位头皮毛发科博士、700+项头皮护理专科、6456次实验调试配方、4710份临床功效报告”。该产品标称的功效为“温和清洁、修护”,称“1瓶300ml,2瓶—15天疏通毛囊,减少白发产生,3瓶—30天激活毛囊,促进黑发素生成”。
记者通过国家药监局化妆品监管APP查询到这款产品的备案资料,该产品并非特殊用途化妆品,而是国产普通化妆品。记者在该产品包装平面图上看到,产品下方的备注内容明确“黑汉芳仅为注册商标,无具体含义,无黑发功效”“‘黑’为设计元素无其他含义”“‘五黑’指五种关于黑的成分,无黑发功效”“十萃指的是十种植物成分”。
“黑汉芳”产品身份成谜
记者查询上述两家网店商家信息,“黑汉芳黑发护理店”是3年老店,月销超4千件宝贝;“琪女子直播美妆供应厂家直发”是7年老店,超1万人收藏。二者均无工商注册信息,纯属个人开办的小网店。两家网店在个人商铺申明中宣称按规定“零星小额交易活动”不需要办理市场经营主体登记。
“黑汉芳黑发护理店”标称的“黑汉芳五黑十萃洗发水”生产企业为广州蕴美化妆品有限公司。11月1日,记者电话联系该公司,其相关负责人林女士回复称,“黑汉芳五黑十萃洗发水”属于该公司受他人委托代加工的产品,出厂时已按规定标注了厂名厂址、成分表、许可证、备案号及注意事项等详细信息,但厂方无权替代委托方向消费者提供委托方及产品包装信息,建议向销售的网店索取。针对记者反映该款产品网络宣传内容,林女士明确表示,这款产品属于普通洗发水,不是染发剂,也不可能一洗就黑,网店在宣传时可能有所夸大。如果消费者对此有异议,可以向网店申请退货。
“琪女子直播美妆供应厂家直发”标称的该产品生产企业为西曼(广州)生物医药科技有限公司,产品执行的标准编号为粤G妆网备字2022371548。记者查询国家药监局化妆品监管APP,发现该编号产品实为黛安蒂金钻咖啡因虫草多肽抗皱眼霜,备案人是广州市蝶婉丽生物科技有限公司,生产企业是广东博研界生物医药科技有限公司,与网店标示的生产企业名称及产品信息完全不同。记者要求“琪女子直播美妆供应厂家直发”客服提供“黑汉芳五黑十萃洗发水”的有关备案信息,对方一直未回复。几天后,记者看到该网店下架了这款洗发水。
记者通过商标事务部门查询到,注册商标“黑汉芳”是自然人王某于2023年6月申请,2023年12月注册成功,2024年7月该商标转让给赣州欢佳网络科技有限公司。赣州欢佳网络科技有限公司是一家互联网销售企业,2015年11月成立,并未获化妆品和医疗器械生产许可,但该公司目前正批量申请注册及持有许多日用商品和医疗器械商标,包括来美医生、沃森博士、因斯博士等注册商标。
业内人士向《黄金赌城娱乐消费者报》记者透露,普通洗发水本质上是一种清洁剂,而不是营养剂。主要成分含有温和的表面活性剂、保湿剂和防腐剂等成分,以提供基本的清洁和护理效果。只要洗发水本身卫生质量合格就可以上市,商家宣称的“白转黑”功效根本不存在,也无法得到科学验证和监管。根据《化妆品卫生规范》《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》等要求,化妆品宣传中禁止使用医疗术语、明示或暗示具有医疗作用和效果的词语。普通洗发水不能宣传生发育发、“白发转黑发”等功效,产品宣传不能有“生发”“激活毛囊”“疗程”“疗效”等字样的表述,更不能用所谓的效果对比照来误导消费者。
白发自然转黑目前无解
记者调查发现,网络平台上除了有洗发水、洗发露等被包装成“黑发神器”卖高价误导消费者外,还有一些染发产品也打着“天然无害”“一洗即黑”“白发转黑只需一周”等诱人旗号,宣称“不含化学染发成分”“涂抹在头发上不用清洗”“黑发养发同步”,以此招徕消费者;甚至一些膳食营养补充食品也打着“黑发新科技生物素”“根源转变乌黑亮发”“研配3大乌发因子 联合5重高能成分”的旗号兜售产品。前不久,央视《每周质量报告》栏目通过实地调查采访和科学检测后发现,市面上一些“白转黑”产品中的有效成分并非商家所宣称的“植物元素”“天然材料”或者通过光照作用促使毛囊产生的“合成天然黑色素”等,而是化学物质硝酸银,即在化学特性上氧化就变黑的银离子。
针对染发类化妆品存在的问题,福建省厦门市市场监管局于今年7月起开展了染发类化妆品专项检查,排查了20款宣传“银离子黑发”的染发类化妆品,并组织开展了网络销售染发产品专项监测和风险研判。该局开展染发类产品风险监测评价性检验30批,其中不合格染发产品4批;检查化妆品经营使用单位2382家,化妆品注册人2家;责令整改53起,已结案6起,罚没款1万元。龙岩市新罗区市场监管局自8月起,在全区范围内组织开展染发类化妆品专项检查,严防严控染发类产品安全风险,截至目前共检查经营企业52家次,责令整改2家次。
黄金赌城娱乐香料香精化妆品工业协会副秘书长兼化妆品部主任刘洋表示,目前尚没有能够短时间内促进白发自然转黑的化妆品。消费者在使用染发产品的时候一定要仔细阅读注意事项。如果在产品的使用过程中确实出现不良反应,应该及时就医。建议消费者不要过于频繁染发,3个月到6个月染一次发的频次比较合适。
厦门市市场监管局药化处提醒消费者,挑选化妆品时,要选择正规渠道,要查看产品名称、生产企业名称和地址、净含量、全成分、生产日期和保质期(或生产批号和限期使用日期)、生产许可证号、化妆品注册证编号等信息。可登录国家药品监督管理局网站或者化妆品监管APP,核对产品实物标签与国家公布的产品名称、注册证编号、生产企业等信息是否一致。
(责任编辑:王惠绵)