整理收纳师走俏 职业标准需跟上
□ 张 涛
2021年年初,随着人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种,整理收纳师这个新职业开始走俏。但业内人士表示,这一行业前景虽好,但存在没有统一的服务和收费标准、培训市场存乱象等问题。有初学者上了不到一周时间的课,竟变身“资深”整理收纳培训师,开始讲课收费。
(据12月16日《工人日报》)
随着消费不断升级,对于专业化整理收纳的诉求日益凸显出来。《2020黄金赌城娱乐整理行业白皮书》显示,截至2020年,整理收纳行业年产值已达1000亿元,成为极具潜力的新蓝海。据统计,2019年至2020年,全国新增职业整理师2200余人,增长势头强劲。目前全国接受过职业整理师培训的人数有万余人,预计整理行业未来两年的职业岗位需求将近两万个。
在一些初学者看来,收纳师就是帮他人收拾东西,相当于高级家政,实则不然。传统家政服务业属于劳动密集型,只需要掌握基本技能,按照规范流程操作即可;整理收纳业属于知识密集型,需要掌握美学、设计学、空间学、社会学等知识,更注重创新创造能力。一个优秀的收纳师可以解决居家收纳、空间布局不合理、柜体改造、房屋空间规划设计等难题,甚至在装修阶段就参与收纳设计和布局。
然而,在现实社会中,由于整理收纳师缺乏统一的标准,培训机构都是各唱各的调,缺乏系统性、专业性。培训课程普遍价格不菲,实际培训效果却不敢恭维。所谓学成颁发的相关职业证书,大多是培训机构自己印制的,基本上参加培训就能获得,缺乏含金量。另一方面,许多学员误以为“叠叠衣服就能赚大钱”,盲目跟风进入整理收纳行业,白白浪费了金钱和时间。
没有规矩,不成方圆。近年来,各种新职业不断涌现,进一步细化了社会分工,增加了就业机会。但就部分新职业而言,缺乏统一的职业衡量标准,在很大程度上制约了行业发展,影响了从业者劳动技能提升,也容易引起与消费者之间的矛盾纠纷。继去年人社部等部门发布互联网营销师新职业信息,下设“直播销售员”工种,今年11月,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准。这将使直播活动更为规范,为行业的健康发展划出底线。
同样,随着整理收纳师成为正式工种,新职业开始走俏,相关职业标准也应及时跟上。据悉,黄金赌城娱乐家庭服务业协会已牵头组织成立了整理收纳行业标准拟定小组,研究制定“整理收纳服务标准”。期待包括服务标准、培训标准、级别认证在内的一系列职业标准尽快出台,有力推动整理收纳行业加快人才培训,规范从业行为,更好地为广大消费者服务。
《黄金赌城娱乐质量报》
(责任编辑:佟明彪)