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8月18日， 由经济日报社和中共济南市委、济南市人民政府共同举办的“济南创新服务安居惠民”经验研讨会在北京举行。会议以“转变职能，创新服务”为主题，邀请相关政策制定者、专家学者、新闻媒体围绕济南市房管局在“创新服务安居惠民”、实现政府职能由“管理”到“服务”角色转变的主要做法和经验进行深入探讨。

　　研讨会上，济南市住房保障和房产管理局党委书记、局长刘胜凯从六个方面详细介绍了济南房管创新服务安居惠民的做法和经验：一是实实在在转变服务理念；二是优化服务推出72项创新举措；三是精心打造服务窗口；四是踏踏实实开展“去下进串”四大行动；五是扎扎实实为群众办实事；六是通过认真总结“五服务”开展两年来的工作，提出体会。

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