架起连心桥 唱响和谐曲

　　———江西瑞金市质监局加强行风建设纪实

　　“温馨提示：机构代码是一个单位的‘身份证’，请贵单位及下属机构在有效期内，及时到我局办理代码的新办、换证和年检事宜，以免超期给你带来工作的不便。谢谢合作！”近日，江西瑞金市有关行政、企事业单位以及个体经营户的手机上，都收到了这样的温馨提示短信。

　　这是江西瑞金市质监局最近在“质量和安全年”活动中推出的又一项提醒服务便民举措。阿虎电器发展有限公司负责人在该局办证时说：“若不是质监局温馨提醒，我们的组织机构代码换证可能又要超期了，温馨提醒服务真是方便了企业。”今年以来，瑞金市质监局致力打造政府满意、企业欢迎、百姓好评的服务型质监形象。该局围绕解决思想观念和改进工作作风，组织干部职工开展“假如我来质监部门办事”大讨论，引导干部职工换位思考，强化服务意识。

　　该局推出党员干部到企业挂点服务制。上至局长，下至普通党员，每人联系服务2至3个企业，每月每个点至少要服务1次以上，为企业提供质量管理、标准技术、节能降耗、业务培训、提高产品质量等方面的服务。该局工作人员去企业时，带上“服务企业联系卡”，由企业将服务的内容、意见填写在卡上交质监局纪检组，再由纪检组每月在职工大会上反馈通报。这样做既强化了党员干部的自律意识，又增强了服务企业的责任感。

　　江西三达新大泽生物工程有限公司是瑞金生产螺旋藻系列新型保健产品的外资企业。因该厂检测人员技术较低，以致产品质量难以控制，销路一直不景气。质监局挂点领导知道此事后，于今年初组织质量技术人员进驻该公司，举办质量管理培训班，提高员工质量兴企意识，并开展岗位练兵，增强员工的应知应会能力。一个月下来，公司员工素质明显提高，检测人员个个都能娴熟自如地运用检测设备。尽管金融危机的影响还没有过去，但该公司优质的保健品不仅在国内市场一路飘红，而且还受到来自美国、日本、欧州等外商的青睐，销售总额已达到860多万元，与上年同期相比实现成倍增长。该公司郑经理感慨地说：“质监局真是企业的‘贤内助’！”据统计，今年以来，瑞金市质监局党员干部下厂服务企业113人次，为企业解决质量、技术标准等相关问题16个，深受企业的好评。

　　为打造“阳光质监”，进一步优化服务职能，提高办事效率，该局还设立了机关效能投诉热线，在网上开通了投诉信箱，认真接受社会各界的咨询、举报，以及对质监工作的意见建议。到目前为止，该局已在网上为群众提供产品质量等法规咨询服务158人次，收到意见建议12条，促进了机关效能作风的转变。

（责任编辑：裴崇颖）