碎片化消费下,全球自选注重用户思维
随着互联网技术的发展以及社交媒体的普及应用,人们的时间与购物方式都被切割,碎片化消费市场正大势崛起。社交电商后时代,面对消费潮流的逆转,社交电商全球自选察觉流量思维或已过时,及时对商业逻辑做出调整,跳出流量为王的思维,注重用户思维。
当逛街的时候,你可能会被商场的娃娃机吸引,并投入硬币试了试手气;当电影还未开场,你可能会选择坐在旁边的按摩椅上,按摩放松一下身体;当空闲的时候刷了一下朋友圈,你可能会被朋友分享的商品所吸引,并进行了购买……当前,碎片化消费已在生活中占有一席之地。
消费碎片化带给消费者快速、简便、愉悦的直观感受,能牢牢抓住消费者的注意力,并为他们提供极为便利的消费环境。
在当前社交电商日益盛行的大环境下,微博、微信、抖音等社交媒体应用已成为流量的主要载体,流量不再是高度集中于BAT等巨头手中,而变为较为分散的模式。此外,80后,90后,甚至是00后已经成为当下社交电商时代的消费主力人群。他们的生活观和消费观更为个性,并展现出兴趣优先、注重体验、注重产品等多元特征,并乐于接受比如社交网络分享购物、微信砍价等新型的移动社交购买方式。因此如何利用好碎片化消费布局,成了社交电商赢得市场的热门议题。
相对于传统电商的消费,比如淘宝、京东,消费者大多都是带有目的性的并且是自行搜索。用户搜索关键词,找到自己想要的商品,也会从其他用户的评价中,判断商品的好坏,再决定是否购买。而社交电商中更多的是KOL(意见领袖)的巨大影响力,消费者通过KOL的分享,推荐的某些好物,来判断是否消费,也可以互动交流,并有很大机会进行二次传播。
由此可见,这种因用户与用户之间的交流与相互推荐所带来的流量是相对稳定的,所以,全球自选立足于"以人为本",转向更加注重用户思维。全球自选通过KOL 批量化生产来满足这种市场的需求。在社交属性的强关系链中,与消费者产生更多、更直接、更亲密的联系,才能更好地了解他们的消费心理,这种"关系链"或也将会成为全球自选未来的竞争壁垒。
社交电商要想在碎片化市场中取得胜利,除了依靠低廉的成本,更需要注重用户思维,关注消费者不断变化的需求和追求产品的不断创新。
(责任编辑:张雪)