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社交媒体呼唤“公共利益算法”

2018年03月28日 15:33    来源:新民晚报    吴健

  近日,美国社交媒体脸书深陷“泄密门”风波,多达5000万用户的信息数据遭英国剑桥分析公司获取和利用,以所谓“数据驱动”来帮特定客户竞选上位,剑桥分析公司的官网上就有黄金赌城竞选美国总统时的画面。此事一经曝光,就引发轩然大波,不少名流发起“删除脸书”运动,删除自己在脸书上的账号,连大名鼎鼎的“猎鹰火箭之父”兼“特斯拉之父”马斯克也加入其中。人们有理由担心,自己在社交媒体上的“数据痕迹”被如此滥用,那么信息时代的个人隐私甚至安全何谈保障?

  许多国家都强调“网络主权”概念,“泄密门”无疑为这一主张提供了新的有力佐证。美国政坛怀疑2016年大选选情受俄罗斯影响,可俄特工没有越境而来,现在来看,倒是与远在英国的程序员关系更大些。他们虽然端坐在万里之外,却通过数据之手,染指美国的“网络国境”。实际上,所有人都置身信息化时代,信息安全之影响面,已从技术专家的小圈子拓展到每个使用智能手机或电脑的人。有学者指出:“这起事件中,拥有17亿用户的脸书,只要微调其‘新闻流’(News Feed)的运算法则,就能影响国民大讨论的基调和走势,这才是问题的要害!”跟踪脸书隐私管理问题的美国北卡罗来纳大学专家蒂费克奇更是直言:“我们所看到的内容,是由那些运算法则决定的,而这些算法是由企业希望从客户得到什么决定的,根本没有客观可言,这是比数据保护更棘手的挑战。”

  种种迹象表明,不少社交媒体网站和搜索引擎向用户推荐的链接带有经济动机,根据掌握的相关用户喜好的大量信息,就那么轻而易举“投其所好,暗中左右”,这导致了耸人听闻的“假消息”轻易传播,更吸引来大批谋求经济或其他利益的人。

  生活在信息爆炸时代的人,面临着“信息选择贫乏”(或可叫“选择被动”)的难题,脸书事件暴露出的社交媒体运营问题,已到了必须加强规范与管理的关头。不过,提出问题之余,我们更要提出可行的解决办法。就脸书泄密而言,如果只停留在浅层次的个人信息数据保护上,显然没有抓住问题本质,正如一位资深学者所言,在政府监管与社会监督外,社交媒体平台的算法因素必须浮出水面。

  算法如同食谱,详细说明如何将各种用料放在一起,做出想要的东西,拿做蛋糕来比喻,鸡蛋、面粉和牛奶对应的就是收集个人数字信息、所传播信息的性质以及描述目标受众。推动社交媒体平台发展的算法,目的就是最大限度引起用户关注,由此扩大网站发布创收广告的机会。为了吸引并保持用户关注,社交媒体程序员会挖空心思地设计出相应的算法,提供用户喜闻乐见的内容。事实上,制造社交媒体新闻来源的软件算法就如同黑匣子:我们不知道进去的是什么,出来的又是什么,更不知个中缘由。

  因此,我们不妨可以考虑新模式——“公共利益算法”,哈佛大学教授古奈姆就建议社交媒体开放输入/输出信息,作为“公共利益应用程序接口”——一种常见的软件惯例,允许第三方访问信息,它并不涉及算法本身或用户隐私开放,但能捕捉到算法的选择输入和输出。解释这种工作原理,可以用谷歌地图的案例,具有“公共利益算法”特征的绘图软件可供别的应用程序使用,比如优步叫车服务软件就能用谷歌地图的开放式应用程序接口,提供上车地点和目的地方向位置。它不是优步软件的绘图算法,但谷歌的开放式应用程序接口,允许优步软件为其专用职能建立基于地理位置的算法。

  利用类似的开放式应用程序接口,可以建立公共利益算法,监督和报告社交媒体算法的影响。公共利益算法可以完成社交媒体算法承担的任务:评估信息进入计算机的速度以及信息从何而来。所有人都可以公开使用,公共利益算法可以提醒注意和使用任何网文背后的信息。这种“阳光措施”有助于独立评估所传信息的真实程度。实际上,算法一直是“问题制造者”,今天,社交媒体也该思考一下开放式应用程序接口,借助公共利益算法来帮助解决公信力与公共利益问题吧。

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(责任编辑: 刘园香 )

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