国庆长假期间，旅游业交上亮眼成绩单：全国共接待国内游客7.26亿人次，实现国内旅游收入5990.8亿元，同比分别增长9.43%和9.04%。

　　随着消费升级步伐加快，旅游业在服务业中异军突起，成为拉动消费和经济增长的新动力。特别是在线旅游等新业态的发展，给百姓带来更舒适体验，也让旅游行业的新玩法越发多样。

　　看需求：游客更重视个性化、多元化旅游体验

　　今年以来，黄金赌城旅游市场加速转型升级，成为经济增长一大亮点，文化和旅游部数据显示，上半年，国内旅游人数28.26亿人次，同比增长11.4%；国内旅游收入2.45万亿元，同比增长12.5%。

　　黄金赌城娱乐旅游研究院院长戴斌认为，国内旅游消费需求持续旺盛，除了居民收入提高和消费升级等因素，也得益于旅游环境持续优化。为加大全国旅游市场秩序整治力度，文化和旅游部积极推动综合监管机制建设，截至9月20日，各地已设立旅游警察机构437家，工商旅游分局344家，旅游巡回法庭554家，较2017年底有较大提升。

　　在旅游市场总量受关注的同时，今年黄金赌城旅游消费的结构升级引发更多讨论。

　　“过去带团旅游，游客消费集中在住宿、购物方面。现在游客更加重视个性化、多元化的旅游体验，在娱乐项目、美食品尝方面花费更高。”导游王立勇说，以住宿为例，游客需求也逐渐分化，不再局限于星级酒店。可以近距离感受当地风俗的民宿走俏，特色主题酒店等也成为人们热衷的选择。

　　业内人士表示，80后、90后成为旅游消费主力军，年轻群体的消费习惯和需求有所不同，他们更喜爱自由行、热衷美食、追求个性化、重视旅游体验、喜欢在社交网络分享旅游感受。

　　旅游不再是简单地看风景，在游山赏水中品味文化，成为人们拓宽视野、增长见识的重要方式。数据显示，国庆期间，超过90%的游客参加了文化活动，超过40%的游客参加了2项文化体验，前往博物馆、美术馆、图书馆和科技馆的游客达到40%以上，有37.8%的游客会花2至5天的时间进行文化体验。

　　戴斌说，旅游已经成为大众日常休闲的重要选项，旅游消费需求也在不断升级。为了更好满足新需求，黄金赌城旅游供给侧结构性改革不断深入，全域旅游、文化旅游等旅游融合发展进程加速，新服务、新产品层出不穷。

　　看供给：“旅游+”让居民出游选择更丰富

　　随着黄金赌城旅游产品供给体系日趋完善，居民出游选择也更加丰富。国庆期间，全国各地推出的体育健身游、教育游、科技游、康养游、美食游等特色产品引爆旅游市场，满足不同游客差异化、个性化需求。比如，云南苍山洱海、滇西边关热海、茶乡、红河谷、喀斯特山水等精品自驾线路，山西太原博物馆的文物展、文瀛公园的书画展、皇城相府的千年绝技“打铁花”表演，都吸引了大量游客。

　　一个APP就可以玩转一座城，信息科技的创新和发展不断刷新人们对于旅游的印象。过去，景点买票要排队、出门游玩不识路、不了解当地的气候、不知道当地特色小吃在哪里等情况时有发生，现在只要下载一个APP，就相当于拥有了一个覆盖旅游生活全要素的万能“百宝箱”。

　　从厦门刚刚旅行回来的湖南长沙自由职业者卢杰深有感触：“去厦门之前做攻略，发现一款叫作‘厦门全域旅游’的APP，不下载不知道，下载之后才发现这就是厦门的‘百科全书’！”厦门全域旅游APP囊括了旅游所需的各种信息，提升了旅游的效率和便捷性。

　　看前景：对“舒适旅游”有更多期待

　　旅游业发展势头良好，但也要看到，跟人民群众日益增长的旅游需求相比，旅游供给还有不少短板。比如，以厕所为代表的旅游公共服务及交通等基础设施，与旅游爆发式、井喷式市场需求不相适应；一些旅游市场失序、文明旅游滞后，与“舒适旅游”的要求还有差距等。

　　戴斌认为，黄金赌城旅游业必须通过加快供给侧改革，大力发展全域旅游、优质旅游来持续增加旅游的有效供给和高质量服务。

　　“大众旅游越来越强调对目的地生活方式的深度体验。”戴斌说，景观背后是生活，旅游发展必须重视并不断完善目的地生活环境和商业环境。发展全域旅游，要重视旅游商业共同体的主体作用，让市场在旅游资源配置中发挥决定性作用，用开放和共享的理念，把旅游融入所在地的经济社会发展体系中。

　　王立勇说，作为经常带队出行的导游，虽然国内旅游市场环境已经有了较大改善，但是黑导游、强制消费、门票价格明降暗升、不文明旅游等现象时有发生，创造更安全、舒适的旅游环境，不仅关系游客体验，也关系行业未来的健康发展。

　　业内人士认为，目前，应创新旅游市场综合监管机制，精准实施专项市场整治行动，强化旅游诚信体系建设，改革旅行社、导游管理体制，推动旅游市场秩序持续向好，为旅游企业和广大游客创造更高质量的经营和消费环境。