跨省游恢复后，人们的出游热情日趋高涨。暑期旅游，跟团游依然是游客的主流选择。但如今的跟团游不以价廉人多取胜，而是向小规模、重体验、高品质方向转变。

　　需求复苏

　　最新统计显示，目前有4000多家旅行社在线上平台上架了3万多条私家团、2万多条精致小团，占到线上产品的半壁江山。某平台 “安心游”跟团产品，单日游客量最高已突破2万人，国内跟团游市场进入快速复苏阶段。

　　市场表现来看，跟团游中的的小团、私家团、定制团等高品质产品更受欢迎。游客宁愿多花一些钱，在住宿、航班、餐饮、游览等方面追求舒适体验。游客的消费理念已经提升，更愿意购买优质产品和服务，这也推动了旅行社的产品创新和质量升级。

　　专业升级

　　业内人士表示，过去国内跟团游的场景多是人山人海，游客舒适度和满意度不尽如人意。疫情倒逼跟团游不再以大团作为核心产品，小团、私家团才能让游客放心出行。据统计，私家团现在已占跟团游市场的80%。

　　但“品质”并不等于“高价”。小团定制兴起的背后，是游客对品质游的强烈需求。“从我们运行的经验看，即便经济实力很强的客人，对性价比也是有要求的。”一家旅行社负责人表示，在性价比的基础上，才能谈品质。而且“品质”，并不仅仅是豪华的酒店和车辆，也包括导游的素质、行程的设置等内容，甚至还包括客服的话术，服务人员的举止体态等。

　　安全至上

　　眼下，安全仍是游客最关注的要素。国内旅行机构纷纷推出“安心游”产品，在旅游过程中严格执行防疫要求。专家认为，要确保旅游团的卫生安全，需对导游等服务人员进行专业培训，严格落实好防疫措施，尽可能减少游客的心理顾虑。同时，多提供更加个性化的旅行体验，提高旅行服务的附加值。

　　据介绍，口罩、体温计、一次性手套等防疫物资是导游为游客出行提供的标配；游客报名参团时需出示“健康码”并测体温，体温正常方可出行，团餐标准也升级，不吃桌餐避免聚集。

　　旅游业逐步复苏的同时，也有部分游客在目的地选择上保持相对谨慎。“孩子所在的幼儿园要求，若暑期出省游玩，必须在开学前14天返回，这也成为一家人计划旅游的时间和目的地必须考虑的因素。”来自南昌的邱女士表示。

　　突出特色

　　目前，以私家团、目的地参团、定制游、主题游为代表的“新跟团”已成为今年主流。一家一团、专车专导的私家团是不少游客的首要选择。“在满足‘安心住，安心游，安心餐厅’基本需求的同时，满足多样化的旅行需求，已成为游客挑选旅游产品、评定服务品质、选择旅游运营商的重要标准，小团化、定制化、数字化已经成为旅游产品和服务升级的主方向。” 从业人员表示。

　　跟团游转型就是为了进一步满足游客消费升级的需求，同时特色主题跟团游已明显增加，如日前江西推出的十大“网红旅游路线”环鄱阳湖世界遗产之旅、陶瓷文化博览之旅、豫章人杰地灵之旅等专题线路受到省内外游客高度关注。

　　跟团游除了主题明确玩法也有多样，如房车自驾游、摄影采风游、美食打卡游，以及专门为学生群体设计的暑期特色毕业旅行等，涵盖了诸多热门目的地的多种新玩法。

　　为更好地服务游客，目前各大旅行社部分跟团游产品甚至可以改换景点或线路，给予跟团游极大的自由度。“投其所好”地提供旅游产品和服务，并融入文化、科技等要素，让游客更好地享受旅行，是当下旅游业者最踏实的选择。