卖“金钻国表”的人都跑了 市民发现问题后维权遭遇难题 工商调查发现对方没有营业执照违法销售

　　最近几天，青岛早报连续报道了“天安门毛主席金钻国表”、“第三套人民币大全套”、“毛泽东至尊宝玺”等价格虚高、以次充好的收藏品的消息后，受到了市民的广泛关注，不少消费者纷纷要求退货。“可是销售员却不在销售点，下午三时打电话对方竟然表示下班了。”市民王先生拨打早报热线82888000气愤地说。与此同时，工商执法人员也到销售点调查取证，发现该销售点为没有营业执照的非法销售点，销售人员已经不见踪影。

　　退货销售人员“躲猫猫”

　　“现在后悔得肠子都青了，不知道拿着这对破表怎么办。”市民王先生昨天来到早报接待室向记者介绍说。刚刚工作不久的王先生手里有一万元积蓄，在物价飞涨的情况下，他觉得把钱存银行不合适，就想寻找其它理财方式。恰巧，他看到一个理财节目介绍瑞士名表的收藏。就在这时候，他看到“天安门毛主席金钻国表”的宣传材料，被材料中”表是投资金饭碗，特别是领袖表，没有不升值”的宣传语所打动，就花钱买了一对这样的金表，一直放在家中等着升值。

　　在看完早报的曝光稿子后，他将表从包装中取出，查看“世界瑞士机芯”的质量。两天过后，他发现表的时间慢了整整10分钟。发现自己上当的王先生想到的第一件事就是退货，于是他来到位于南京路上的销售点，结果发现销售点上没有一个人，展柜中的产品也全被取走。他连忙拨打销售点的咨询热线，结果工作人员在了解到他要退货的意图后，表示还有其它事情要忙，已经下班了，而此时刚过下午3时，随后他询问写字楼的保安，保安表示销售人员已经有好几天没来上班了。

　　与此同时，购买了”第三套人民币大全套”的赵先生连喊亏了。在看了早报曝光稿后，他拿着自己购买的“大全套”到文化市场找专家鉴定，结果发现“大全套”中有多张钱币是“翻新”币，最后花了近两万元买的“大全套”被估价为5000元。

　　没有执照违法销售

　　在王先生向八大湖工商所举报了该销售点的问题后，八大湖工商所也是非常重视。昨天一早多名执法人员就来到了位于南京路上某写字楼的销售点，经过检查，该销售店根本没有正规的工商营业执照，并不具备销售收藏品的资质，属于违法销售点。但是，在工商人员到达该销售点后，所有的收藏品都已经撤柜，销售人员也不见了踪影。“对于这样的商家，我们将密切关注，一旦他还在此地违法销售，我们将第一时间查处。”工商所的执法人员介绍说。

　　此外，消费者王先生还到工商局市南分局实名举报了该销售点的违规情况，工商局市南分局也已经立案，对该销售点幕后的销售单位和销售、宣传中的违规情况进行调查。“我们想提醒消费者，在购买收藏品时一定要到正规的商场、超市购买，并要求商家将收藏品的材质、等级等重要信息明确标注在购买合同中，并索要正规发票，以免遭受不必要的损失。”消保委的工作人员提醒说。

　　市民该如何讨损失？

　　“现在销售人员跑了，如果一直找不到这帮人，我们的损失应该向谁来讨要？”在发现销售人员消失后，购买了“天安门毛主席金钻国表”的王先生提出了这样的疑问。

　　对此，记者咨询了大成律师事务所的王文涛律师。王律师表示，如果销售点的工作人员突然撤柜逃走，消费者能否向租赁单位主张责任需要看该租赁单位的性质。如果是以商品销售性质的商场向外租赁摊位，那么在摊位出现出售假冒伪劣产品危害消费者权益，而销售者又“失踪”的情况下，应该由商场承担全部责任；如果租赁方并非以商品经营为目的场所，那么这个场所也要承担部分责任。

　　劣质藏品轮流“坐庄”

　　对于这些藏品的真实情况，曾经做过多年经营销售的刘先生都十分熟悉，对于每一种产品的宣传噱头他几乎都能背出。“其实这些玉玺、钱币、手表都是一家策划公司做的，每年的东西也许会换换，但是噱头和产品都是差不多的。”刘先生介绍说。

　　金表: 表芯全是滞销货

　　刘先生介绍，在“天安门毛主席金钻国表”之前，该商家曾经推出了“开国大典金钻对表”、“开国大典金雕表”等多种手表产品，这些产品都是在策划公司做出方案后，统一由地下作坊制作的。

　　每年金表宣传噱头会进行微调，但是领袖、黄金、宝石这些核心的宣传点不会变。“所谓的黄金、宝石经常也用在低档玩具和塑料首饰上，以假钻石为例，100元一包的钻石能做一百多块表。”刘先生介绍说，表芯会根据当年表芯库存而定，今年的天安门毛主席金钻国表”使用的是全自动机械机芯，因为全自动机芯的手表已经过时，手表商手中有大量积压货，所以才用到这块表，根本就不是瑞士机芯，甚至都不是国内大厂的产品，这些产品出现质量问题也就不足为奇了。

　　人民币： 连号也能当噱头

　　钱币收藏中，除了将旧币翻新蒙骗消费者外，商家有时候还通过纯粹的噱头炒作来蒙骗消费者。面值只有1860元的第五套人民币，只因为冠以连号和同号的噱头，起上“豹子号”、“顺子号”的好名字，就会被不法商家以藏品的名义“限量发售”，价格动辄上涨4到5倍。

　　为了给记者解释何为 “豹子号”、“顺子号”人民币，刘先生拿出了一个装帧精美的图册，记者发现其中共收录60张正在流通的第五套人民币，1元、5元、10元、20元、50元、100元六种面值，每种面值10张。每种面值的前5位相同，同一种面值的后三位全都是三同号，俗称“豹子号”。笔者算了一下，按照这套藏品60张人民币面值统计计算，面值仅有1860元，售价却高达9900元。

　　“商家宣传时有时会混淆说这是连体人民币，其实不然。连号人民币不等于连体人民币，连体人民币是人民银行发行的、同一面值、连在一体尚未割开的，具有收藏价值。但连号的人民币却是从人民币中挑出来的，你可以直接去银行自己兑换，而且是免费兑换。”刘先生说。

　　玉玺： 改个名字隔年卖

　　“玉玺除了本身不是玉石外，你如果仔细观察就会发现，这些玉玺的雕刻也很粗糙，商家这样做是为了在一种产品挤压后，隔一年换个包装再卖。”刘先生介绍说。

　　很多产品今年名称为 “传国玉玺”，过了一年你可能会看到一模一样的产品，只是名字换成了“福禄双玺”。有的时候在北京“传国玉玺”是白玉质地，而到了山东同样的“玉玺”变成了墨绿色的玉石，这就说明该产品是商家用前几年的存货拼凑而成的。

　　“这些产品有这样几个特点市民可以注意：第一，这样的产品没有标注生产厂家，等你想维权却不知对手是谁；第二，这些产品虽然将材质宣传得非常珍贵，但是不会注明产品各部件的型号、贵金属的重量、宝石的品级，在这些方面的描写都非常模糊；这些产品从来都不会在正规的商店、超市售卖，全市往往只有一个销售点，而这销售点往往设在写字楼的过道里，没有正规的营业执照；不交钱商家不会让你碰产品，而交了钱后商家会热情地将产品包装好，然后将你送出大门。”刘先生介绍这些产品的特点说，一旦出现问题，商家往往“消失”让你找不到人。

　　不法商贩该“刨根”严打

　　市民宋先生：这几天一直关注早报收藏品打假的报道，对于这些商家我感到很气愤。我觉得工商部门在查处这样的商家时，仅仅取缔一个销售点是不够的，应该联合其他城市的执法人员，捣毁这些劣质产品的整条产业链，让他们没有能力再造假。

　　玉器商家刘先生：我开了一家小型玉器店，生意很不景气，究其原因就是这些不法商贩把玉器这一行给搅“臭”了，很多消费者对我们都不信任。我觉得在玉器销售上也应该有个“准入”制度，并且在市场上设立稽查点，鼓励业内举报不法商家，这样才能有利于整个玉器收藏行业的发展。

　　市民黄先生：收藏业现在发展很快，也正因为此，收藏品玉龙混杂，让普通消费者真假难辨，我觉得政府在查处的同时，应该扶持收藏品市场的发展。现在许多农贸市场上有“公平秤”，在收藏品市场上也可以借鉴这一点，引进一些检测仪器。

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（责任编辑：王婉莹）