文化和旅游部2月25日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中明确指出，要有效采取门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。（4月9日《人民日报》海外版）

　　事实上，在控制旅游景区的人流方面，我们完全可以借鉴国外的先进经验。世界上许多的国家公园，实行旅游预约制度，想要去国家公园旅游的人，必须提前向公园的管理部门提出申请，依照公园每日接待游客的容纳量依次排队，得到批准后才可以前往。从表面来看，这将使一些游客不能随时进入景点，但实际上却改变了过去游客蜂捅而至、过度集中的状况，让游客有序分散地进入游览，既保护了景区和文物古迹，又保障了游客的参观质量。

　　特别是，国内的故宫，自2015年开始，便开始实行门票预售和“限流8万”政策，这就是门票预约制度。值得注意的是，庞大且持续增长的客流量，令故宫在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。特别是，早在2011年，英国著名旅游指南出版商佛罗摩推出新书《500个在消失前应该到访的地方》，收录了全球一批面临破坏甚至濒危的旅游目的地，北京故宫也不幸“榜上有名”。可见，故宫实施门票预约制度，是遗产保护的不二选择。

　　不可否认，景区实行门票预约制度，每天会有许多游客因无门票进入，而乘兴而来、扫兴而归，对于他们来说，就是一种不公平。然而，与景区安全和文化遗产保护相比，这暂时的不公又算得了什么？特别是，人们都知道，汽车超载是马路“第一杀手”，一旦故宫“超载”运行，其后果会比汽车超载更严重、更可怕。如此看来，景区实行门票预约制度，是有科学依据的，也是一道安全底线。

　　换言之，景区门票预约，当成旅游文明公约，必须全面推进。首先，旅游行政管理部门，应尽早建立景区门票预约制度，并根据各景区的特点和承载能力，设置一个容纳游客的上限，一旦有景区突破这个上限，立即发出预警，并向其发出“限流令”。同时，发挥价格调节作用，通过节日涨价、平时降价等方式，去限制和分流游客量。特别是，一些相对较冷的景区，应把主要精力投入到营运模式的创新，谋划一些活动项目、游客参与性的项目以及积极的消费项目，去吸引和分流游客，扭转有的景区“撑死”、有的景区“饿死”的不良局面。（汪昌莲）