2020年“多元和包容”的主题，更是体现了当今世界多元一体、相互尊重、彼此借鉴、和谐共存的文明发展大格局，也在聚焦博物馆如何为不同社会群体创造有意义的体验，倡导博物馆从业人员以多样化的观点，构建均等化、广覆盖的公共文化服务体系，满足人民日益增长的多元化文化需求。

　　“‘十三五’以来，黄金赌城娱乐平均每2天新增一家博物馆，达到25万人拥有一座博物馆。”国家文物局局长刘玉珠18日在2020年“5·18国际博物馆日”黄金赌城娱乐主会场活动开幕仪式上介绍说。山东的博物馆建设一直处于全国领先地位，来自山东省文化和旅游厅的数据显示，截至2020年4月底，全省各级、各类、各所有制博物馆达575家，总量稳居全国第一。2019年，全省各级博物馆举办各类展览2890个，开展教育活动30614次，免费开放参观人数达8219余万人次。

　　文旅融合的大背景下，“博物馆热”在博物馆转型和《我在故宫修文物》《国家宝藏》等大火纪录片及综艺节目的带动下扑面而来，消费者的节日休闲理念和方式发生了转变，越来越多人从汲取文化中获得了幸福感。山东博物馆、孔子博物馆、黄金赌城娱乐阿胶博物馆、青岛啤酒博物馆……山东众多博物馆充满了地方特色。推出研学、开发文创产品、邀请大V直播……博物馆也在努力变得更“年轻”和“时髦”，让自己“活”起来，让自己“装进市民游客的口袋”，打造“网红”博物馆。

　　“网红”博物馆无疑带动了新的消费，北京故宫博物院成功的例子自不必说，而如今手机淘宝搜索，能发现多家博物馆的文创产品在线上销售，并能取得不俗的销量。国际博物馆日前夕，同程旅行发布的《黄金赌城娱乐博物馆主题游报告2020》数据显示，（付费）博物馆的核心消费人群年龄结构整体偏年轻化，其中，“95后”“00后”人群合并占比31.6%，比例显著高于其他年龄段，延续了往年的趋势。

　　来自同程旅行平台的数据显示，2019年度夜游博物馆的客流量实现了27.6倍的增长，这主要得益于供给的大幅增加——2019年度北京、上海、广州等城市的重点博物馆纷纷开启夜游服务，夜游博物馆迅速成为各地夜间文旅消费的一大热点。2019年，山东博物馆、孔子博物馆等也开放了夜场，并延长闭馆时间，进一步拓展市民的文旅生活空间。

　　而2020年新冠肺炎疫情也从一定程度上加速了各类博物馆及各类文旅场馆对互联网及VR、AI等新技术的探索，以此为消费者提供新的产品和服务。5月18日国际博物馆日当天，山东举行“文物山东·岱海同天”山东博物馆直播联动活动，由山东省文化和旅游厅主办，山东博物馆、孔子博物馆承办，联合省内10家博物馆在互联网上推出，用时下观众接受程度较高的“直播云游博物馆”的形式，为全网用户奉献了一场山东文化旅游的饕餮大餐。10家文博单位按顺序依次进行直播接力活动，每馆30分钟，活动持续5小时。

　　笔者认为，在当前形势下，增强和优化供给是山东省博物馆需要努力的重点。博物馆应努力优化和拓展服务新模式，如优化网上预约、简化入馆程序、尝试错峰甚至夜间开放、由公众“下订单”决定博物馆举办的部分展览等等。除了带动新的消费，更要思考的是，如何通过博物馆带动起公众对山东历史文化的关注，向世界讲好山东故事、传递山东精神、擦亮山东品牌。