受新冠肺炎疫情影响，故宫闭馆两个多月。4月5日上午，当故宫午门缓缓打开，紫禁城的满园春色，通过“云游”直播的方式传到了千家万户。两天三场、每场两小时的直播，将故宫的雄伟和静谧展现在观众眼前，专业解说又呈现了你不了解的“细节故宫”。“云游”故宫，创新带来的变化，超出了我们的想象。

　　古老故宫焕发新活力

　　故宫的春日，是一种可以入画的美。飞檐、金瓦、朱墙、雕梁……古老的故宫在这一刻焕发了新活力。

　　“云游”故宫的3场直播设置了3条各具特色的路线，涵盖了西、中、东各路景致和早、午、晚3个不同时段。观众跟随直播镜头欣赏了花园美景、壮观大殿、红墙黄瓦。在宫殿众多的紫禁城中，承乾宫的梨花名气最大，一树梨花一承乾，故宫的梨花白如雪，与雕梁画栋的古建筑相得益彰。

　　或许你已经去过故宫，但这次“云游”让观众对600年的紫禁城又有了新的认识。网友们观察了故宫的细微之处，了解犄角旮旯的“冷知识”。慈宁宫的牌匾为何和其他宫殿不同？九龙壁怎么“藏”了一条“木腹龙”？防火用的水缸冬天为何不结冰……这些实地游览中你不曾留意的细节，也出现在这次直播画面和解说中。

　　云游故宫，不仅干货满满，还有一大拨“安利”。

　　“冰窖”一带就是讲解员安利给大家的歇脚地。故宫如今开辟出的餐饮休息区不在少数，为何独独火了“冰窖”？“冰窖”其实是库房，也是故宫少见的半地下的建筑。这里冬暖夏凉，人在里面待着非常舒适。自然环境也很宜人，门前许多绿树，吸引了鸟儿来筑巢，这里也是故宫猫经常出没的地方。

　　临溪亭也是主播们特别推荐给网友了解的。这是整个慈宁宫最别致的建筑，建筑形式上采取四面通透的亭子样式。脚下的方砖用的是并不常见的花斑石，这是一种天然的石材，甚至比金砖还要昂贵。这一带也是慈宁宫花园景色最好的地方。春光正好，盛放着海棠和丁香，夏天有莲花，秋天有银杏，冬天有松柏。站进这个亭子，四季都将看到别样的美景。

　　直播时，讲解员与网友的实时互动也颇为有趣。紫禁城里鸟鸣啁啾，讲解员问是否有听到鸟叫声时，有观众回答“听到了乌鸦的声音”，讲解员顺势科普。原来，满族人信奉萨满教，而在萨满教的神谕中，乌鸦能保佑日夜平安，“当时在坤宁宫前立有‘索伦杆’，杆子上每天都放有很多肉，专供乌鸦啄食。”

　　收藏记忆，等下一个春天

　　云游故宫，屏幕里春暖花开，屏幕外人气高涨。“收藏好这份记忆，等下一个春天。”不少网友云游故宫后，增加了再次游览故宫的兴趣。

　　据统计，人民网PC端、人民网微博、快手、抖音等观看和播放量突破了1100万人次。网友们在平台上“刷屏”评价：“有趣又有料，赞！”“有美景，有故事，有细节，难以忘怀的春日记忆。”

　　北京大学历史学系教授赵冬梅观看了直播。她认为，这是一次非常好的尝试，在疫情期间把危机转化为难得的机会，让观众看到了非常时期的故宫。在她看来，直播中空旷的春日故宫有一种“花开花落两由之”的美感。

　　有专家建议，云游的路线可增加一些平时不开放的区域。比如乾隆花园、漱芳斋等未开放区域对公众有很大吸引力，如果让解说人员入内“探园”，将是“线上”对“线下”的一种重要补充。再比如，直播前可根据内容准备资料，这次关于仪仗墩的讲解，如果画面上能出现明清大典仪仗图，会更有深度、更生动。

　　故宫博物院院长王旭东通过媒体表示，未来将考虑更加频繁地进行短时段直播，为观众在不同的季节直播不同的故宫景色和故事，也可能会对非开放区进行更多的呈现。这也让网友们有了更多的期待。

　　直播带动知识热潮

　　数据显示，4月5日故宫首次直播当日，“故宫”的百度指数增长近10倍。与此同时，3场直播过程中重点提到的建筑和典故，在随后几天的关注度也有不同程度的涨幅。例如“慈宁宫”百度指数环比上涨了169%，“太和殿”“延禧宫”“藻井”等分别上涨了53%、21%和33%。

　　故宫闭馆后的直播首秀，满足了大家一睹春日故宫的愿望，更让我们看到了观众对精神文化产品的需求，对触摸历史文化的渴望。高质量“云游”直播，更像一块“敲门砖”，带动了人们主动获取知识的热潮。几小时直播中，观众一直处于密集接受知识的状态，产生了满足感，激发了好奇心，这也为日后的扩展和学习埋下了“种子”。

　　一些中小学生通过直播“游览”故宫后直呼不过瘾，又找出了纪录片《我在故宫修文物》和《故宫里的大怪兽》系列图书，深度了解故宫文化。不少家长表示，等故宫重新开放后，要带着孩子去一趟故宫，亲手摸摸那些墙面，再通过红墙和琉璃瓦看看北京的天空。

　　技术的进步提升了人类传递信息和知识的能力，从过去的电报、电话，再到今天的视频、直播，人们传递信息和知识的方式越来越高效，也在不断摸索如何将不同的内容更好地传达给不同的用户。这次云游故宫，也让更多人看到了直播可挖掘的潜力和社会层面的价值，值得进一步思索。

　　互联网时代更需发挥创意

　　故宫接触直播，其实并非首次。互联网时代，创意尤为重要。

　　2016年，故宫首次自主直播了“故宫博物院与景德镇陶瓷考古新成果展”，最终5万人在线观看，留下千余条微博互动评论。此后，故宫博物院更多地围绕“故宫讲坛”的学术讲座及相关文化论坛做了多场直播。2019年元宵节，故宫“上元之夜”中，不少幸运“入宫”的网友和平台自告奋勇架起设备，客串了一把“云游”主播，上千万网友“云夜游”。

　　近段时间以来，“云游”成了文博场馆的热词。疫情暂时阻断了观众踏春故宫的脚步，却阻挡不了大家触摸历史文化的渴望，直播满足了观众的潜在需求。更有专家表示，虽然“云游”是非常时期的特殊选择，但直播看文物是势在必行的生活方式。

　　在业内人士看来，还有许多故事可讲。其实，直播平台最缺的还是内容。与普通消费品相比，博物馆文创的内容丰富、故事多，这仍是潜在优势。文化营销应该与故事传播成为一体，形成“故事传播+互联网+粉丝”一体化发展。

　　与知名的大博物馆相比，中小型博物馆更要做好观众的互动和体验。这方面，国外博物馆的做法值得借鉴。荷兰阿勒姆的弗兰斯·哈尔斯博物馆有着新奇的线上展厅。观众除了观赏画作外，还能参与一些颇具巧思的互动小游戏，给观众带来全新体验。

　　技术的发展打破了故宫等文博场馆传统的开放模式。我们期待，未来可以涌现更多的创意，让优秀传统文化在新时期闪耀新魅力。